Lockdown

Avis d’expert : Que signifie le verrouillage pour beqom SA ?

Nous avons interrogé le lauréat du Prix SVC Suisse romande 2018:

SVC: Que signifie le verrouillage pour vous et votre entreprise ?

Fabio Ronga: Le verrouillage n'a eu aucune conséquence opérationnelle: en effet depuis plus de 2 ans nous nous préparions à une telle situation à travers des simulations que nous exercions pas toujours avec le sourire... Celles-ci nous étaient imposées par certains très gros clients américains. Aujourd'hui nous sommes évidemment heureux d'avoir été "forcés" à cette préparation.

Comment avez-vous géré la crise de Corona et comment gérez-vous la crise ?

Dès le début, nous avons mis en place 3 principes plus 1 philosophie.

  • Principe 1: "Prepare for the Worst" - c'est suffisamment difficile comme çà, alors préparons-nous pour le pire du pire. Ensuite toute surprise devient plutôt une nouvelle positive. Ce principe nous pousse également à prendre les décisions difficiles sans perdre de temps.
  • Principe 2: "Hope for the Best" - le fait de se préparer pour le pire du pire ne doit pas nous empêcher d'être optimiste. On reste à l'affût des bonnes surprises pour en tirer le maximum d'avantage.
  • Principe 3: "Be ready to change your mind". Ce troisième principe est à mon avis le facteur-clé de succès dans cette crise. Il faut être prêt à changer radicalement d'avis et de direction suivant les nouvelles informations disponibles.

Finalement, la Philosophie générale appliquée est de tourner cette crise en une "excuse" pour immédiatement opérer tous ces changements que l'on voulait faire depuis longtemps. Ceci pourrait nous permettre de sortir de la crise pas forcément plus fort, mais certainement dans une forme optimale au vu des circonstances.

À quoi vous êtes-vous habitué pendant le confinement, aimeriez-vous le conserver à l'avenir ?

Sur le plan personnel, avoir pu faire du VTT en famille tous les jours... même si ce n'est malheureusement pas réaliste sur le long terme. Sur le plan professionnel, avant la crise nous n'avions que très peu d'employés faisant du télétravail. Maintenant tous les employés ont la possibilité de travailler 1 jour par semaine à la maison.

Comment envisagez-vous l'avenir ?

Plus que jamais selon les 3 principes évoqués: je pense qu'on est très très loin de la fin de la crise, et qu'il font donc continuer à opérer sur un scénario envisagent le pire du pire tout en restant à l'affût des bonnes surprises afin de les saisir. Celà dit je reste prêt à changer complètement d'avis si des nouvelles informations le justifient!

Lauréat du Prix SVC Suisse romande 2018

«Je ne m’attendais pas à cette victoire, reconnaît le CEO de beqom Fabio Ronga. Compte tenu de la forte concurrence, je misais plutôt sur quelque chose comme la troisième place.» Toujours est-il que beqom a réussi à s’imposer face à ses cinq concurrents et a remporté le Prix SVC Suisse romande en novembre 2018.

Trois millions d’utilisateurs font confi ance à beqom

beqom s’est hissée au sommet en seulement dix ans: fondée en 2009 à Nyon, l’entreprise s’est spécialisée dans la réalisation de logiciels de gestion de la rémunération pour les grandes entreprises. Trois ans plus tard, elle ouvrait son premier bureau aux États-Unis pour accompagner sur place Microsoft, l’un de ses premiers clients. beqom emploie aujourd’hui quelque 150 collaborateurs et fournit ses produits innovants à d’autres grands groupes tels que Vodafone, ExxonMobil, Daimler et Swisscom. Plus de trois millions d’utilisateurs recourent actuellement à la plateforme intégrée, qui couvre tous les domaines de la performance et de la rémunération et permet aux managers d’assurer la satisfaction des collaborateurs et des partenaires.

Fabio Ronga CEO

L'objectif principal de Fabio est de rendre les collaborateurs de beqom heureux. Il définit la stratégie de l'entreprise et s'assure que tous la comprennent et ont les moyens d'y contribuer. 

Venant de SAP, Fabio a consacré sa carrière à créer, commercialiser et déployer des logiciels d'entreprise innovants en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.