Mobiliarforum

L’innovation – un facteur de réussite pour les PME suisses

Dans un monde toujLes PME sont qualifiées d’épine dorsale de l’économie suisse. Afin qu’elles continuent à former la base solide de l’économie nationale à l’avenir, le facteur de l’innovation constitue, outre le savoir-faire et la qualité des produits et services, un élément clé. Un renouvellement continu est indispensable.

Les PME doivent répondre aujourd’hui aux questions que les clients poseront demain et après-demain. ours plus complexe associé à des défis d’un nouveau genre, cadencés et en partie existentiels, il ne s’agit pas d’une tâche aisée. C’est ici qu’intervient le Mobiliar Forum. À Thoune et à Lausanne, l’entreprise coopérative bien établie propose aux PME des ateliers consacrés à l’innovation. En deux jours et demi, des solutions concrètes aux problèmes spécifiques des entreprises sont développées sous la forme de prototypes, sur la base d’un processus clairement structuré avec accompagnement professionnel, et ce gratuitement. Il s’agit d’un investissement à ne pas sous-estimer pour les PME, car les participants ne travaillent pas pour leur entreprise pendant cette période. Cet investissement porte cependant ses fruits de plusieurs manières.

Des idées largement soutenues
Les PME repartent avec des idées concrètes qu’elles peuvent poursuivre et mettre en œuvre. Ces idées sont largement soutenues et présentent un potentiel de réussite, car elles ont été développées par une équipe multidisciplinaire mixte, autrement dit sur la base de l’intelligence collective de l’entreprise. Ou comme le dit Eliane Bovitutti, la directrice de l'institution EPSM Le Rôtillon: «Les différentes perspectives et l’approche ascendante sont particulièrement favorables au résultat.» Un autre point important est l’orientation client cohérente dans le cadre du processus de développement d’idées. 

Bénéfice en matière de savoir-faire et de culture d’équipe
Les PME profitent également du processus sur un plan plus large en intégrant la compréhension de la manière dont l’innovation peut être générée efficacement et en fonction des objectifs. Tobias Gerfin, CEO de Kuhn Rikon, explique ainsi que l’innovation au sein de son entreprise fonctionne différemment depuis le passage de son équipe au Mobiliar Forum à Thoune. Selon lui, les collaborateurs sont plus agiles et plus ouverts aux résultats, ils laissent plus de place aux idées qui sortent de l’ordinaire et rejettent plus vite celles qui ne sont pas prometteuses. Et ils travaillent plus rapidement. 

En outre, l’atelier permet de renforcer les liens au sein de l’équipe. Les participants au Mobiliar Forum passent ensemble par des hauts et des bas, qui n’ont rien de surprenant dans le cadre du processus et sont même bénéfiques au résultat. Le soir venu, ils partagent un bon repas et un verre de vin et poursuivent leurs échanges dans un autre contexte. 

Méthode éprouvée depuis 2014
Les premiers ateliers pilotes ont été proposés en 2014, après une phase de développement qui a impliqué l’EPF de Zurich et l’Université de sciences et de technologie de Trondheim. La méthode Design Thinking, initialement développée à l’Université de Standford, a constitué la base de la conception du format du «Mobiliar Forum». Les ateliers sont régulièrement organisés au château de Thoune depuis 2015, ainsi qu’à PLATEFORME 10 à Lausanne depuis 2020. Ces lieux ont été soigneusement sélectionnés pour soutenir le processus de manière optimale. À Thoune et à Lausanne, les ateliers sont proposés dans les trois langues nationales. 

Près de 250 ateliers ayant accueilli plus de 2500 participants issus tant de PME que d’ONG et d’organisations à but non lucratif ont déjà été organisés. Les participants n’étaient pas tous des clients de Mobiliar; en effet, la participation n’est pas associée à une relation clientèle. Le Mobiliar Forum représente pour Mobiliar un engagement envers la société. Aussi les ateliers sont-ils gratuits pour les participants (hors trajets aller et retour, nuitées et repas du soir).

De plus amples informations et les dates disponibles sont accessibles à l’adresse

 www.mobiliar.ch/mft