Seit der Gründung gilt unser Fokus den Kunden. Unsere Entwicklung bietet die grösste Vielfalt an Produkten zu attraktiven Preisen, ohne auf Beratung verzichten zu müssen. Meilensteine dürften die damalige Übergabe des sich entwickelnden Unternehmens in die Galenica Gruppe sein. Ebenso bedeutungsvoll ist jedoch die Tatsache, dass das Unternehmen seit 2022 wieder als Familienunternehmen fungiert und sich mit der Eröffnung der Bewegungswelten Careproduct in Wallisellen auch die geografische Erreichbarkeit für die Kunden verändert hat. Die gezielte Ergänzung mit Produkten für guten und gesunden Schlaf zeigt einen Teil der zukünftigen möglichen Entwicklungen und der gezielte Einsatz von IT und KI sollen grösstmöglichen Kundennutzen generieren. Auch als Meilenstein möchte ich die Entwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter positiv erwähnen. Diese schulen sich gezielt, sind offen für Neues und tragen den positiven Spirit zu unseren Kunden.

Die grösste Herausforderung für die Kunden wird sein, aus der Vielzahl von Produkten das für sie geeignete und sinnvollste Angebot zu wählen. Da die Menschen zudem berechtigterweise länger in ihren eigenen Wänden wohnen möchten, sollten die Produkte aber auch dem Stil und dem Ambiente des Zuhauses entsprechen. Weiterhin wird es aufgrund der wachsenden Altersgruppe zunehmend anspruchsvoll, eine individuelle und persönliche Unterstützung für alle Dienstleistungen bereitstellen zu können. Moderne Technik kann gezielt kostengünstig für Alltagsbegleitung oder Routineaufgaben eine Alternative darstellen.

Die individuellen Bedürfnisse können mit unserem Angebot optimal befriedigt werden. Und unsere Kunden schätzen die Vielfalt von Produkten für den Einsatz zu Hause, auf Reisen, bei Spaziergängen oder auch für den Einkauf. Leichtere, trag- und transportierbare, diskrete und praktische Produkte gewinnen an Bedeutung.

Die Vielzahl von positiven Rezensionen, die freundlichen und zufriedenen Rückmeldungen sowie die sehr grosse Anzahl von Wiederholungskunden stellen unseren Mitarbeitenden ein sehr gutes Zeugnis aus. Auch die Möglichkeiten zum Testen der Produkte in den Bewegungswelten Careproduct, das gepflegte Ambiente in den Verkaufsräumen und die intensive Beratung geben den Kunden Sicherheit und Wohlbefinden – beides eine Grundlage für Lebensqualität.

Wir pflegen zu unseren Lieferanten eine partnerschaftliche Beziehung und bringen unsere Erfahrungen in die Entwicklung der Produkte ein. Wir suchen aber auch gezielt nach neuen Lösungen, da wo wir für die Kunden einen echten Mehrwert sehen und die moderne Technik eine Unterstützung in der Steigerung der Lebensqualität bietet. Wir werden unseren Onlinehandel weiterhin mit regionalen Verkaufspunkten ergänzen, sodass die individuelle Beratung, der Service und Begleitung der Kunden schweizweit gewährleistet bleibt.