Le Swiss Venture Club (ci-après «SVC» ou «nous») accorde une grande importance à la sphère privée de ses membres, sponsors et invités. Les présentes directives en matière de protection des données décrivent le traitement des informations recueillies sur le présent site Internet et dans nos systèmes. Elles expliquent en outre les processus et instructions pour le traitement, le stockage et la transmission de données par le personnel du SVC. Ces directives sont mises à jour en permanence.

Responsabilité en matière de protection des données / contact:

Pour toute question ou demande relative à la protection des données, la personne suivante se tient à votre disposition:

• SWISS VENTURE CLUB
• Eveline Zurwerra, responsable Services
• Worbstrasse 187
• CH-3073 Gümligen
• Téléphone (ligne directe): +41 31 950 44 28
• Téléphone (centrale): +41 31 819 69 00
• eveline.zurwerra@svc.swiss
• www.svc.swiss

Informations / données enregistrées et traitées:
Lorsque vous utilisez notre site Internet ou lorsque vous vous annoncez dans des rubriques protégées par mot de passe, des données à caractère personnel (données personnelles) sont collectées et enregistrées.

Les données collectées pour les membres enregistrés de l’association comprennent (liste non exhaustive / sous réserve de modifications):

• Coordonnées (société, nom, adresse, téléphone, e-mail)
• Données relatives à la fonction (rôle, position)
• Données relatives à l’entreprise (taille, secteur, etc.)
• Centres d’intérêt et préférences pour ce qui est des services offerts par l’adhésion (abonnements à des revues, événements régionaux, envoi de documents imprimés)
• Informations sur l’adhésion (catégorie, cotisation annuelle, tarifs spéciaux)
• Données concernant les événements (participation à des événements, réponses à des enquêtes, etc.)
• Paramètres concernant l’envoi de la newsletter / des invitations à des événements ainsi que la confidentialité

Nous recueillons aussi, au moyen de cookies et de technologies d’analyse Web, des données d’utilisation qui nous aident à améliorer la navigation sur le site Internet pour tous les visiteurs, les membres enregistrés et les personnes invitées aux événements.

Nous collectons des informations relatives à des inscriptions ou à des participations à des manifestations qui se font sur le site Internet ou par courrier électronique.
À l’aide d’inscriptions, de formulaires, de conventions ou de questionnaires, nous recueillons des données personnelles comprenant des informations sur vos opérations de paiement et sur les affaires et les services réalisés avec nous ou des tiers qui nous fournissent des services.

Objectifs de la collecte des données:

Nous utilisons les données susmentionnées pour vérifier votre identité ainsi que pour vous transmettre des informations et des offres relatives à des produits et services de l’association et des partenaires du SVC. Nous exploitons les données personnelles aux fins indiquées lors de la collecte (p. ex. adhésion à l’association, réception de la newsletter ou inscription à des événements du SVC). En principe, nous traitons les données personnelles notamment aux fins suivantes:

• Gestion des membres et des adresses
• Communication sur / inscription à des événements
• Marketing par courrier électronique / envoi de la newsletter
• Analyses statistiques

Des données supplémentaires relatives aux membres et à leur activité professionnelle peuvent être recueillies via les données de profil saisies par les membres. Cette collecte s’effectue conformément à l’objectif du SVC; l’utilisation des données librement renseignées à des fins de réseautage, de communication d’offres aux membres et d’information conforme aux besoins des membres s’inscrit dans le domaine d’activité du SVC.
 

Sécurité des transferts de données
Nous protégeons au mieux nos systèmes et les données qu’ils contiennent contre les accès de tiers, les pertes, les abus ou la falsification. En particulier, nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, comme la limitation des droits d’accès ou la protection du réseau et des applications à l’aide de pare-feu et de programmes antivirus, de protocoles d’écriture et d’accès (pour les bases de données CRM / Drupal) ainsi que d’instructions à notre personnel.

Veuillez noter que l’accès aux données transmises via un réseau public, comme Internet ou un service de courrier électronique, peut être protégé de façon limitée. Les informations transmises via Internet et les contenus reçus en ligne sont parfois transmis par des réseaux de tiers. Le Swiss Venture Club n’assume aucune responsabilité quant à la confidentialité des communications ou des documents transmis par de tels réseaux publics ou de tels réseaux de prestataires tiers.

Dans la mesure du possible, les données sont transmises de façon cryptée ou sur des pages Internet sécurisées. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à la sécurité de vos données au cours de leur transfert via Internet et nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects. Nous vous invitons à utiliser d’autres moyens de communication si vous le jugez nécessaire ou prudent pour des raisons de sécurité.

Données à caractère personnel
Nous utilisons des informations personnelles afin d’améliorer l’étendue et la qualité des produits ou des services proposés. En général, l’accès à des informations personnelles est limité aux collaborateurs du SVC et réglé au sein de l’équipe selon le principe de restriction au besoin d’en connaître. Le profilage de données n’a lieu qu’au sein du SVC: la transmission de données pertinentes pour le profilage à des partenaires ou à des tiers est exclue (sous réserve des paramètres de profil définis dans la section suivante). En principe, nous ne recueillons que les données nécessaires et appropriées pour atteindre le but du traitement des données (économie des données).

Selon les paramètres de profil individuels (confidentialité), des informations de contact peuvent toutefois être transmises à des preneurs d’ordre et à des tiers qui ont en besoin dans le cadre de l’activité de l’association, en vue de la mise à disposition de certains produits et services. En outre, selon les paramètres de confidentialité que vous avez définis, des données peuvent être transmises à des prestataires de services ou à des partenaires Gold concernant des activités que des membres, des sponsors ou des invités à des événements effectuent chez nous.

Nous utilisons des informations personnelles sur nos membres, sponsors et invités actifs ou anciens exclusivement aux fins précitées, et nous transmettons ces données à des parties tierces uniquement avec l’accord des personnes concernées, conformément à leurs paramètres de profil. Dans tous les cas, la transmission de coordonnées est limitée aux partenaires et aux prestataires de services en Suisse.

Les membres définissent le type et l’étendue de la communication des données personnelles dans les réglages de profil qui se trouvent dans la rubrique «Visibilité», ainsi que pour chaque participation à un événement, lors de l’inscription.

Catégories de destinataires / transmission de données:

Si l’affiliation est combinée à un produit (p. ex. un abonnement à un journal), nous transmettons au prestataire compétent (p. ex. l’éditeur) vos données personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, y c. les modifications et les éventuels départs) à des fins de réalisation des prestations. Lors de nos événements, nous mettons à la disposition des visiteurs une liste des participants avec des données personnelles restreintes (nom, société et fonction ainsi que coordonnées en affichage simple), sur Internet. Vous avez la possibilité, lors de votre inscription à l’événement du SVC, d’annuler votre intégration dans la liste des participants ou de limiter l’étendue des données affichées. Vous pouvez révoquer à tout moment ce consentement à un certain traitement des données.

Dans le cas d’une visibilité «normale» dans les réglages de profil généraux ainsi que pour chaque participation à un événement, le membre donne son accord pour que ses données à caractère personnel soient communiquées à nos partenaires. Le membre peut révoquer («opt-out») à tout moment la communication de ses données personnelles en modifiant les réglages dans les données de profil (statut «Masqué» ou «Limité»). Les participants à l’événement qui ne sont pas membres du SVC peuvent également exclure la communication de leurs données en effectuant les réglages correspondants lors de leur inscription à l’événement.

Nous traitons et enregistrons vos données personnelles tant que ceci est nécessaire au respect·de nos obligations de conservation et de documentation convenues et légales, ou à la réalisation des objectifs visés.

Services utilisés et prestataires. La collecte, le traitement et le stockage des données s’effectuent via les plates-formes et services suivants. La liste n’est pas exhaustive mais contient, selon nous, les principales informations sur la protection et la sécurité des données au SVC:

Plate-forme Internet / portail des membres (svc.swiss / swiss-venture-club.ch):

Basé sur le logiciel Drupal, le site Internet actuel du SVC se compose d’une section publique présentant les domaines d’activité du SVC et d’un espace protégé par mot de passe (portail pour les membres, les invités et les sponsors). En tant que portail de self-service, il sert à la gestion des données des membres, des participations aux événements et des prestations de l’association aux membres et aux sponsors.

Dans la section publique, le site couvre toute la communication de l’association, notamment par des actualités, des articles sur les événements et les manifestations de partenaires ainsi que des informations sur le réseau.

Dans Drupal, tant les données à caractère personnel (dans l’espace protégé: coordonnées, adhésion, etc.) que les données techniques (adresse IP, lieu, cookies, etc.) sont collectées et enregistrées. En cochant la case relative à l’acceptation de la présente déclaration sur la protection des données lors de l’enregistrement ou de l’inscription à un événement, les utilisateurs donnent explicitement leur accord à la collecte, à la saisie et au traitement de ces données. Pour chaque transaction, seules les données nécessaires et pertinentes sont recueillies et enregistrées par le SVC.

L’exploitation et l’hébergement du site Internet sur Drupal se font sur un serveur sécurisé de la société oriented.net; toutes les données sont hébergées en Suisse. La sécurité de Drupal est assurée en permanence par des actualisations et par la mise en œuvre de toutes les mises à jour de sécurité disponibles.

Base de données / CRM:

CRM+ est la base de données centrale du SVC: elle contient les informations sur les membres, les sponsors, les abonnements et les cotisations. Cette solution est fournie par la société Brainformatik domiciliée en Allemagne. L’application, y compris toutes les données qu’elle contient, est également exploitée sur le serveur sécurisé de la société oriented.net, et les données sont conservées en Suisse.

Messages système / espace membres:

Les e-mails sont envoyés directement depuis la plate-forme Internet au moyen de messages système. La communication relative aux données personnelles, à la facturation et aux inscriptions à des événements s’effectue via cette plate-forme sécurisée. Les fonctionnalités de messagerie de Drupal sont utilisées à cet effet.

Pour nos membres et invités aux événements, l’inscription aux e-mails de marketing et à la newsletter, ainsi que la désinscription ou la modification de l’abonnement, s’effectuent à l'aide des paramètres de confidentialité via une case à cocher lors de l’enregistrement ou de l’inscription, pour chaque événement et chaque adhésion individuellement. Vous pouvez vous désincrire à tout moment de la newsletter en utilisant la fonction correspondante dans la newsletter elle-même ou en modifiant vos paramètres de confidentialité dans votre profil de membre.

Lors de l’inscription à la newsletter, vos informations sont comparées à notre base de données des membres afin d’éviter les doublons et d’adapter les contenus aux centres d’intérêt exprimés dans votre profil.

La transmission des données à XCAMPAIGN s’effectue à l’aide d’importations / de listes de diffusion; la comparaison avec les données des membres du SVC se fait au moyen d’interfaces standardisées avec le système CRM.

Mailings de marketing / newsletter:

Sur le site Internet du SVC, vous trouverez un lien pour vous inscrire à notre newsletter. En suivant ce lien, vous accéderez à un formulaire de saisie. Vous devrez y renseigner les informations suivantes:

• Civilité
• Prénom et nom
• Adresse e-mail

Les champs indiqués par * sont obligatoires.

Une fois ces informations saisies, vous pouvez déclencher l’inscription à notre newsletter. Nous utilisons ici le mécanisme de «double opt-in». Une fois l’inscription envoyée, vous recevez un e-mail contenant un lien de confirmation. Pour vous inscrire définitivement à la newsletter, vous devez cliquer sur ce lien.

Nous utilisons vos données pour envoyer la newsletter jusqu’à ce que vous annuliez votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Les coordonnées de la personne à contacter figurent plus haut, dans la section Responsabilité en matière de protection des données / contact. Vous trouverez en outre un lien de désinscription dans tous les e-mails concernant la newsletter.

Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons le service de XCAMPAIGN de l’entreprise suisse Künzler Bachmann. Toutes les données sont cryptées avec le service Xcrypto en Suisse et hébergées de manière anonyme sur des serveurs de Super Network s.r.o à Prague, République tchèque.

Notre newsletter peut contenir ce que l’on appelle un «web beacon» (pixel espion ou balise web) ou des technologies similaires. Le web beacon est un élément graphique invisible de 1x1 pixel qui est relié à l’ID utilisateur de chaque abonné à la newsletter.

Pour chaque newsletter envoyée, nous obtenons ainsi des informations sur le fichier d’adresses utilisé ainsi que sur l’objet et le nombre de newsletters expédiées. Nous pouvons en outre savoir quelles adresses n’ont pas encore reçu la newsletter, à quelles adresses celle-ci a été envoyée et pour quelles adresses l’envoi a échoué. Les adresses ayant ouvert la newsletter sont également indiquées. Enfin, il est possible de connaître les adresses qui se sont désinscrites. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser la newsletter en termes de contenu et de structure. Ainsi, nous pouvons mieux axer les informations et les offres de notre newsletter sur les centres d’intérêt individuels des destinataires. Le web beacon est supprimé lorsque vous supprimez la newsletter.

Pour bloquer l’utilisation du web beacon, veuillez configurer votre programme de messagerie, s’il n’est pas déjà configuré ainsi par défaut, de sorte qu’aucun code HTML ne s’affiche dans les messages.

En vous inscrivant, vous nous autorisez à traiter les données fournies pour vous envoyer régulièrement la newsletter à l’adresse que vous avez indiquée ainsi qu’à des fins d’analyse statistique du comportement d’utilisation et d’optimisation de la newsletter. Ce consentement constitue, au sens de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD, notre base juridique pour le traitement des données pour la newsletter.

Comptabilité financière / comptabilité de gestion:

Le traitement de toute la comptabilité créances/dettes s’effectue via le logiciel suisse Abacus; le développement, l’adaptation et la maintenance sont assurés par l’entreprise Interbit AG, dont le siège se trouve en Suisse. Les données des membres contenues dans le système CRM+ ainsi que les factures des fournisseurs (physiques) et des sponsors sont transmises par File Transfer, sauvegardées sur le serveur d’Abacus avec conservation des données en Suisse, et l'accès à celles-ci est réservé à certains collaborateurs du SVC et sécurisé au moyen d’une authentification à deux facteurs. La transmission d’informations financières à des tiers est exclue.

Stockage des données / cloud:

Tous les documents de travail internes des collaborateurs du SVC sont stockés, traités et archivés sur une solution cloud de la société Streaming AG. La conservation des données se fait sur un serveur sécurisé situé en Suisse, et l’accès est limité à certains membres du personnel du SVC au moyen d’une authentification à deux facteurs.

Hébergement:

Toute l’architecture du Swiss Venture Club est hébergée sur un Managed High Availability Virtual Private Server de la société oriented.net. Située à Bâle / Suisse, celle-ci est certifiée selon la norme ISO/CEI 27001.

L’hébergement comprend:

• Hébergement des serveurs pour les clients de messagerie / le cloud / le réseau LAN du SVC
• Hébergement des enregistrements DNS pour svc.swiss / swiss-venture-club.ch et des contenus associés de la plate-forme Drupal
• Hébergement de l’installation interne CRM+

Technologie d’analyse Web

Nous utilisons Piwik PRO Analytics Suite pour l’analyse Web et le traçage du comportement des visiteurs sur nos pages Internet (un service de Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin).

Nous recueillons des données sur les visites de nos pages à l’aide de cookies. Ces informations comprennent, entre autres, le système d’exploitation, l’ID du navigateur, l’activité de navigation. La collecte et l’analyse des données concernent aussi des données à caractère personnel telles que votre adresse IP, votre identifiant d’utilisateur et d’appareil ainsi que les accès à notre site Internet. Votre adresse IP est enregistrée de façon tronquée, de sorte que nous ne pouvons plus l’attribuer à votre personne.

Les données recueillies nous permettent de continuer à améliorer notre site Internet et nos services. Nous utilisons, entre autres, des indicateurs tels que le taux de rebond, le nombre de consultations et le nombre de sessions pour optimiser l’utilisation et la navigation.

L’analyse, c’est-à-dire le suivi des conversions, s’effectue avec votre consentement obtenu via le Piwik Pro Cookie Consent Manager (base légale: art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies. En utilisant ce site, vous acceptez le traitement des données recueillies sur vous par le Swiss Venture Club selon les modalités et aux fins énoncées précédemment.

Piwik PRO ne transmet pas les données vous concernant à d’autres sous-traitants ou à des tiers, et ne les utilise pas à ses propres fins. Pour de plus amples informations, consultez la déclaration de confidentialité de Piwik PRO.

 Réseaux sociaux

Nous entretenons une présence en ligne sur des réseaux sociaux et des plates-formes pour communiquer avec nos clients, nos clients potentiels et nos utilisateurs qui y sont actifs et pour pouvoir les informer de nos services.

Lorsque vous consultez notre site Internet en étant connecté à un service externe, il peut se produire des processus de traitement supplémentaires en lien avec les données à caractère personnel sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.  Dans ce cas, le prestataire tiers peut directement attribuer la consultation de notre site Internet à votre profil personnel sur le réseau social.

Vous trouverez l’objectif et l’étendue de la collecte des données, leur traitement et utilisation ultérieurs par des prestataires tiers ainsi que vos droits relatifs et vos possibilités de réglage pour protéger votre sphère privée dans les directives en matière de protection des données des prestataires tiers. Vous trouverez tout en bas de cette page une liste des prestataires tiers auxquels nous faisons appel et d’autres informations sur chacun d’entre eux.

Si vous souhaitez empêcher Google, Facebook, Twitter ou Instagram d’attribuer les données recueillies via notre présence web à votre profil personnel sur le réseau social en question, vous devez vous déconnecter du réseau social avant de consulter notre site Internet.

Liens
Il se peut que le présent site contienne des hyperliens vers d’autres sites Internet non gérés ou contrôlés par le SVC. Ces autres sites ne relèvent pas des présentes directives, et nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables de leur contenu ou de leur politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire les directives utilisées par ces sites Internet et de vérifier dans quelle mesure ces derniers protègent vos données personnelles et sont dignes de confiance.

Remarque
En vous inscrivant à un événement SVC, vous consentez à ce que les photographies et enregistrements réalisés pendant l’événement puissent être utilisés par le SVC et par les partenaires de l’événement et être publiés dans des publications, sur les réseaux sociaux et/ou sur Internet. Si vous avez des objections ou des questions, veuillez contacter info@svc.swiss.