Lo Swiss Venture Club ("SVC" / "noi") è impegnato a proteggere la privacy di tutti i membri, gli sponsor e gli ospiti di eventi. La presente informativa sulla protezione dei dati descrive le modalità con cui trattiamo le informazioni che raccogliamo su questo sito e nei nostri sistemi. Le direttive illustrano inoltre i processi e le istruzioni per il trattamento, la conservazione e la trasmissione dei dati da parte dei collaboratori dello SVC. Le presenti direttive vengono costantemente aggiornate.

Responsabilità in materia di protezione dei dati / contatto

Per tutte le domande e le richieste relative alla protezione dei dati ci si può rivolgere a:

• SWISS VENTURE CLUB
• Eveline Zurwerra, responsabile Services
• Worbstrasse 187
• CH-3073 Gümligen
• Numero di telefono diretto: +41 31 950 44 28
• Numero di telefono centrale: +41 31 819 69 00
• eveline.zurwerra@svc.swiss
• www.svc.swiss

Salvataggio e trattamento di informazioni / dati
Con l'utilizzo del nostro sito web o la registrazione alle aree protette da password, vengono raccolti e salvati dati personali.

I dati raccolti per i membri registrati dell'associazione comprendono quanto segue (a titolo non esaustivo/soggetto a modifiche).

• Dati di contatto (ragione sociale, nome, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail)
• Dati relativi alla funzione (ruolo, posizione)
• Dati aziendali (dimensioni, settore, ecc.)
• Interessi e preferenze in relazione alle prestazioni dell'affiliazione all'associazione (abbonamenti a riviste, regioni degli eventi, invio di materiale cartaceo)
• Dati relativi all’affiliazione (categoria, contributo annuo, tariffe speciali)
• Dati relativi agli eventi (partecipazione a eventi, input per sondaggi, ecc.)
• Impostazioni per l'invio di newsletter / inviti a eventi / privacy

Avvalendoci di cookie e di tecnologie di analisi web, raccogliamo anche informazioni sull'utilizzo, che ci aiutano a rendere più agevole la navigazione all'interno del sito per tutti coloro che lo visitano, i membri registrati e gli ospiti di eventi.

Raccogliamo informazioni su iscrizioni o visite a eventi effettuate tramite il sito o messaggi di posta elettronica.
Possiamo inoltre raccogliere informazioni personali dalle domande, dai moduli, dai contratti o dai questionari, tra cui informazioni sui pagamenti effettuati nonché sulle operazioni e i servizi effettuati con noi o con fornitori di servizi terzi nei nostri confronti.

Finalità della raccolta dei dati

Utilizziamo le informazioni di cui sopra per verificare la vostra identità e per inviarvi informazioni e offerte su prodotti e servizi dell'associazione, nonché dei partner dello SVC. Utilizziamo i dati personali per lo scopo indicato al momento del rilevamento (p. es. affiliazione all’associazione, ricezione della newsletter o iscrizione a eventi SVC). In linea di principio il trattamento dei dati personali ha anche i seguenti scopi.

• Gestione dei membri e degli indirizzi
• Comunicazioni riguardo a eventi /iscrizione a eventi
• E-mail di marketing / invio della newsletter
• Finalità statistiche

I dati del profilo forniti dai membri consentono di raccogliere informazioni aggiuntive relative ai membri e alla loro attività commerciale. Ciò avviene nell'ambito della finalità dell'associazione SVC; l'utilizzo di queste informazioni fornite volontariamente ai fini del networking, della comunicazione di offerte per i membri, nonché per garantire informazioni ai membri in base alle loro esigenze rientra nel campo di attività dell'SVC.
 

Sicurezza nella trasmissione dei dati
Proteggiamo nel modo più efficiente possibile i nostri sistemi e i dati ivi contenuti da accessi non autorizzati, perdite, abusi o falsificazioni. In particolare, abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative per la protezione dei dati personali, come la limitazione dei diritti di accesso, la protezione della rete e delle applicazioni con firewall e programmi antivirus, protocolli di scrittura e accesso (per le banche dati CRM / Drupal), nonché direttive per i nostri collaboratori.

Precisiamo che i dati trasmessi tramite una rete aperta al pubblico, come Internet o la posta elettronica, possono essere protetti da accessi solo in modo limitato. Le informazioni inviate tramite Internet e i contenuti ricevuti online vengono in parte trasmessi attraverso reti di fornitori esterni. Lo Swiss Venture Club non si assume alcuna responsabilità circa la riservatezza delle comunicazioni o dei documenti trasmessi attraverso reti aperte o reti di fornitori esterni.

Per quanto possibile, i dati vengono trasmessi in forma codificata o tramite siti web sicuri. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per quanto riguarda la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione via Internet, né rispondiamo di eventuali danni diretti o indiretti. Vi preghiamo di fare ricorso ad altri mezzi di comunicazione se pensate che ciò sia prudente o necessario per motivi di riservatezza.

Dati personali
Utilizziamo le vostre informazioni personali per migliorare l’entità e la qualità dei prodotti e servizi offerti. L'accesso alle informazioni personali è di norma limitato ai collaboratori dello SVC ed è disciplinato dal principio need-to-know all'interno del team. Il profiling dei dati avviene solo all'interno dello SVC; è esclusa la trasmissione di dati rilevanti per il profiling a partner o terzi (salvo in conformità alle impostazioni del profilo nella sezione successiva). In linea di principio raccogliamo solo i dati necessari e idonei per soddisfare lo scopo del trattamento dei dati (minimizzazione dei dati).

Tuttavia, in base alle impostazioni individuali del profilo (privacy), è possibile trasmettere dati di contatto ad appaltatori e terzi che hanno necessità di conoscerli nell'ambito dell'attività dell'associazione per la fornitura di prodotti e servizi. Inoltre, a seconda delle impostazioni di privacy da voi effettuate, è possibile che i dati vengano trasmessi a fornitori di servizi o a Gold Partner in relazione ad attività che i membri, gli sponsor o gli ospiti di eventi svolgono presso di noi.

Le informazioni personali relative ai membri, agli sponsor o agli ospiti di eventi attuali o precedenti non vengono da noi utilizzate per finalità diverse da quelle descritte, né comunicate a terzi, a meno che il diretto interessato non vi abbia acconsentito conformemente alle impostazioni del profilo. La trasmissione dei dati di contatto è in ogni caso limitata ai partner e ai fornitori di servizi in Svizzera.

I membri definiscono il modo e l'entità della trasmissione dei dati personali nella scheda «Sichtbarkeit» (Visibilità) delle impostazioni del profilo, nonché in occasione della partecipazione a ogni evento al momento della relativa iscrizione.

Categorie di destinatari / trasmissione di dati

Qualora l'affiliazione sia abbinata a un prodotto (p. es. abbonamento a un giornale), trasmettiamo al fornitore in questione (p. es. all'editore) i vostri dati personali (nome, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail, incl. modifiche ed eventuali cancellazioni) per adempiere alle prestazioni. In occasione dei nostri eventi mettiamo a disposizione dei visitatori un elenco dei partecipanti corredato da dati personali limitati (nome, ditta o funzione, nonché i recapiti di contatto personali nella visualizzazione singola) in Internet. All'atto dell'iscrizione all'evento SVC potete richiedere che il vostro nominativo non figuri nell'elenco dei partecipanti oppure limitare i dati visualizzati. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso a un determinato trattamento dei dati.

In caso di visibilità «normale» nell'impostazione globale del profilo, nonché per ogni partecipazione a eventi, il membro acconsente a che i dati personali vengano trasmessi ai nostri partner. Il membro può revocare in qualsiasi momento («opt-out») la trasmissione dei dati personali modificando le impostazioni nei dati del profilo (stato «Versteckt» (Nascosto) o «Eingeschränkt» (Limitato)). Allo stesso modo, i partecipanti non membri possono escludere la trasmissione dei dati utilizzando le relative impostazioni all'atto dell'iscrizione all'evento.

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario per l'adempimento dei nostri obblighi di conservazione e documentazione concordati e di legge o per gli scopi perseguiti con il trattamento.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi.

La registrazione, il trattamento e il salvataggio dei dati avvengono tramite le seguenti piattaforme e servizi. L'elenco non ha carattere esaustivo, tuttavia contiene le informazioni a nostro giudizio più importanti sulla protezione dei dati e sulla sicurezza dei dati dello SVC.

Piattaforma Internet /portale dei membri (svc.swiss / swiss-venture-club.ch)

L'attuale sito web dello SVC si basa sul software Drupal e comprende un'area pubblica con le comunicazioni sui campi di attività dello SVC, nonché un'area protetta da password (portale per membri, ospiti e sponsor). La pagina serve a gestire i dati dei membri, le partecipazioni agli eventi e i servizi dell'associazione per membri e sponsor come piattaforma self-service.

Nell'area pubblica, il sito Internet copre tutte le comunicazioni dell'associazione, p. es. tramite contributi news, relazioni su eventi ed eventi partner, informazioni dal network.

In Drupal vengono registrati e memorizzati sia i dati personali (nell'area protetta: dati di contatto, affiliazione, ecc.) sia i dati tecnici (indirizzo IP, sede, cookie, ecc.). All'atto della registrazione o dell'iscrizione a un evento, selezionando la casella di spunta gli utenti acconsentono esplicitamente alla raccolta, alla registrazione e al trattamento di questi dati con l'accettazione dell'accordo sulla protezione dei dati. Per ogni transazione vengono registrati e salvati da parte dello SVC solo i dati necessari e rilevanti.

L'esercizio del sito e il web hosting su Drupal hanno luogo su un server protetto della ditta oriented.net, e tutti i dati sono archiviati in Svizzera. La sicurezza di Drupal è garantita tramite regolari aggiornamenti e l'implementazione di tutti gli aggiornamenti di sicurezza disponibili.

Banca dati / CRM

CRM+ è la banca dati centrale dello SVC e comprende dati dei membri, dati degli sponsor, abbonamenti e contributi dei membri. CRM+ viene fornito dall'azienda tedesca di servizi informatici Braininformatik; l'applicazione, inclusi tutti i dati che contiene, è ospitata anch'essa sul server protetto della ditta oriented.net con conservazione dei dati in Svizzera.

Messaggi di sistema / area membri

Le e-mail vengono inviate direttamente dalla piattaforma Internet tramite messaggi di sistema. Le comunicazioni su dati personali, fatturazione e iscrizioni agli eventi sono effettuate su questa piattaforma protetta. A tale scopo vengono utilizzate le funzionalità di mailing di Drupal.

L'iscrizione, la cancellazione o la modifica del mailing di marketing e delle newsletter per i nostri membri e ospiti agli eventi sono effettuate in base all'impostazione della privacy selezionata con casella di spunta dall'utente all'atto della registrazione o dell'iscrizione a un evento e per ogni evento o affiliazione. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento tramite la funzione di annullamento dell'iscrizione alla newsletter stessa o modifica delle impostazioni di privacy nei profilo dei membri.

Al momento dell'iscrizione alla newsletter, i vostri dati vengono confrontati con la nostra banca dati dei membri, al fine di evitare doppie registrazioni e adeguare i contenuti della newsletter agli interessi in base al profilo dei membri.

I dati vengono trasmessi a XCAMPAIGN con l'ausilio di importazioni/liste di distribuzione; il raffronto con i dati dei membri dello SVC avviene tramite interfacce standardizzate al sistema CRM.

Mailing di marketing / newsletter

Sul sito dello SVC trovate un link per l'iscrizione alla nostra newsletter. Dal link accedete alla maschera d'immissione relativa alla newsletter. Vengono richiesti i seguenti dati:

• appellativo
• nome e cognome
• indirizzo e-mail

Le informazioni indicate con * devono essere obbligatoriamente inserite.

Dopo aver inserito le suddette informazioni, potete attivare la registrazione alla nostra newsletter. A tale proposito utilizziamo il meccanismo double opt-in. Dopo l'invio dell'iscrizione, riceverete da noi un'e-mail con un link di conferma. Per iscrivervi definitivamente alla newsletter, dovete cliccare su questo link per la conferma.

Utilizziamo i vostri dati per l'invio della newsletter fino alla revoca del vostro consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. L'indicazione del contatto è riportata in alto nella sezione responsabilità per la protezione dei dati / contatto. Inoltre, in tutte le e-mail della newsletter trovate un link di disdetta.

Per l'invio della nostra newsletter utilizziamo il servizio di XCAMPAIGN del fornitore svizzero Künzler Bachmann. Tutti i dati vengono criptati con il servizio XCrypto in Svizzera e sono archiviati in forma anonima sui server di Super Network s.r.o. a Praga, Repubblica Ceca.

La newsletter può contenere un cosiddetto web beacon (pixel di conteggio) o strumenti tecnici analoghi. Il web beacon è un grafico non visibile di 1 x 1 pixel, correlato all'ID utente del rispettivo abbonamento alla newsletter.

Per ogni newsletter inviata vi sono informazioni sul file di indirizzo utilizzato, sull'oggetto e sul numero di newsletter inviate. Inoltre è possibile visualizzare gli indirizzi che non hanno ancora ricevuto la newsletter, a quali indirizzi è stata inviata e a quali indirizzi l'invio non è riuscito. È anche possibile vedere quali indirizzi hanno aperto la newsletter. Infine, sono disponibili le informazioni sugli indirizzi che si sono cancellati. Utilizziamo questi dati per scopi statistici e per ottimizzare la newsletter in termini di contenuto e struttura. Ciò ci consente di allineare meglio le informazioni e le offerte della nostra newsletter agli interessi individuali dei destinatari. Il pixel di conteggio viene cancellato quando si cancella la newsletter.

Per impedire l'utilizzo del web beacon nella nostra newsletter, se non avete già questa impostazione come standard, potete impostare il vostro programma di posta elettronica in modo che non venga visualizzato alcun HTML nei messaggi.

Con la registrazione ci date il vostro consenso al trattamento dei dati forniti per l'invio regolare della newsletter all'indirizzo da voi indicato e per la valutazione statistica dell'utilizzazione e l'ottimizzazione della newsletter. Questo consenso viene fornito ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. A GDPR e costituisce la nostra base giuridica per il trattamento dei dati per la newsletter.

Contabilità finanziaria / fatturazione

Tutta la contabilità debitori/creditori è gestita tramite il software svizzero Abacus; lo sviluppo, le modifiche e la manutenzione sono eseguiti dalla ditta Interbit AG con sede in Svizzera. I dati dei membri presenti nel sistema CRM+, le fatture dei fornitori (cartacee) e le fatture degli sponsor vengono trasmessi tramite file transfer e salvati sul server di Abacus con conservazione dei dati in Svizzera, nonché con accesso protetto tramite autenticazione a 2 fattori per collaboratori selezionati dello SVC. È esclusa la trasmissione di dati finanziari a terzi.

Archivio dati / cloud

Tutti i documenti di lavoro interni dei collaboratori dello SVC sono memorizzati, elaborati e archiviati su una soluzione cloud dell'azienda Streamline AG. I dati vengono conservati su un server protetto in Svizzera e l'accesso è limitato a collaboratori selezionati dello SVC tramite autenticazione a 2 fattori.

Hosting

L'hosting dell'intera architettura dello Swiss Venture Club è allocato su un Managed High Availability Virtual Private Server di oriented.net. oriented.net è certificata secondo ISO/ISO 27001 e ha sede a Basilea / Svizzera.

L'hosting comprende quanto segue.

• Server hosting per i clienti mail SVC / archiviazione cloud / rete LAN
• Hosting delle registrazioni DNS per svc.swiss / swiss-venture-club.ch e dei contenuti correlati della piattaforma Drupal
• Hosting dell'installazione in-house CRM+

Tecnologia di analisi web

Utilizziamo la Piwik PRO Analytics Suite per l'analisi web e il monitoraggio del comportamento dei visitatori dei nostri siti (un servizio di Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlino).

Raccogliamo i dati sulle visite dei siti tramite cookie. Le informazioni raccolte comprendono, ad esempio, il sistema operativo, l'ID del browser, l'attività di navigazione e altre informazioni. La raccolta e l'analisi dei dati riguarda anche dati personali come il vostro indirizzo IP, l'identificazione di utenti e dispositivi, nonché gli accessi al nostro sito web. Il vostro indirizzo IP viene salvato solo in forma abbreviata, pertanto non possiamo più attribuirlo alla vostra persona.

I dati raccolti ci consentono di migliorare ulteriormente il nostro sito web e i nostri servizi. Utilizziamo tra l'altro metriche come bounce rate, visualizzazioni di pagine e sessioni per ottimizzare l'utilizzo e la gestione degli utenti.

L'analisi o il conversion tracking sono effettuati sulla base del vostro consenso tramite il Piwik Pro Cookie Consent Manager (art. 6 cpv. 1 lett. A GDPR come base giuridica). È possibile impedire l'impiego di cookie tramite un'impostazione del software del browser. Utilizzando questo sito, dichiarate di accettare il trattamento da parte di Google e l'utilizzo da parte dello Swiss Venture Club dei dati personali raccolti secondo le modalità e per gli scopi descritti.

Piwik PRO non trasmette i dati che vi riguardano ad altri subincaricati o a terzi e non li utilizza per finalità proprie. Ulteriori informazioni sono disponibili nella direttiva sulla protezione dei dati di Piwik PRO.

Social media

Siamo presenti in Internet anche su social network e piattaforme per comunicare con clienti, persone interessate e utenti che li utilizzano e poterli informare sui nostri servizi.

Quando visitate il nostro sito web mentre avete eseguito l'accesso presso un servizio esterno, sono possibili processi di trattamento aggiuntivi in merito ai dati personali sui quali non abbiamo alcun potere.  In questi casi i fornitori esterni possono attribuire immediatamente la visita al nostro sito web al vostro profilo personale sui social network.

Per conoscere lo scopo e l'entità della raccolta dei dati, l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di fornitori esterni, nonché i diritti e le opzioni d'impostazione a vostra disposizione per proteggere la vostra privacy, potete consultare le politiche sulla protezione dei dati dei fornitori terzi. Un elenco dei fornitori di servizi utilizzati e ulteriori informazioni su di essi è disponibile in fondo alla pagina.

Se desiderate impedire che Google, Facebook, Twitter o Instagram attribuiscano i dati raccolti tramite la nostra pubblicità al vostro profilo personale sul rispettivo social network, prima di ogni visita al nostro sito Internet dovete effettuare il log-out dal social network.

Collegamenti ad altri siti
Il sito può contenere collegamenti ("link") ad altri siti non gestiti o controllati dallo SVC. Questi altri siti non sono soggetti alle presenti direttive e, di conseguenza, non siamo responsabili del loro contenuto, né delle politiche che tali siti adottano per il trattamento dei dati personali.  Vi raccomandiamo di leggere la politica sulla privacy seguita da tali siti, di controllare come proteggono i vostri dati personali e di verificare che siano affidabili.

Nota
Iscrivendovi a un evento dello SVC, acconsentite a che le fotografie e le riprese effettuate dallo SVC e dai rispettivi partner dell'evento nel corso della manifestazione possano essere utilizzate e pubblicate su materiale stampato/social media/Internet. In caso di obiezioni/domande potete rivolgervi a info@svc.swiss.