Comment t’appelles-tu et quel est ton super-pouvoir secret au SVC ?
« Je m’appelle Iryna Hofer. Si je n’étais pas là, certaines choses ne fonctionneraient pas : la newsletter ne serait pas envoyée ou quelque chose ne fonctionnerait peut-être pas sur le site web. Mais ce qui ressortirait sans doute le plus, ce serait ma connaissance de l’histoire du SVC. Comme je suis dans l’équipe depuis le plus longtemps, on me demande sans cesse pourquoi certaines choses sont telles qu’elles sont. Je peux alors expliquer comment elles ont vu le jour à l’époque et pourquoi nous les avons conservées. Je suis donc aussi une sorte de gardienne du savoir au sein de l’équipe et je peux faire la lumière sur certains « squelettes dans le placard ». »

Quelle rencontre au SVC t’a particulièrement inspirée ?
« Ce n’est pas une personne en particulier, mais plutôt une journée bien précise qui m’a particulièrement inspirée. En 2021, j’ai participé pour la première fois à une journée de visite du jury dans le nord de la Suisse. À l’époque, nous avons visité six entreprises en une seule journée. En l’espace d’une heure par entreprise, nous avons pu nous faire une idée des six structures et voir comment on y travaille et on y produit – en quelque sorte de A à Z. Ces six entreprises très différentes m’ont profondément marquée. Ce jour-là, j’ai vraiment compris pourquoi nous travaillons au SVC et ce que nous défendons.»

Dans quel domaine te montres-tu étonnamment ambitieux et pourquoi ?
« Je suis ambitieux dans le sens où je veux tout faire correctement – même si, bien sûr, je n’y parviens pas toujours. Il est particulièrement important pour moi de ne pas laisser les e-mails et les demandes sans réponse trop longtemps. Les gens doivent savoir que j’ai bien reçu leur message. Si je ne peux pas fournir d’informations immédiatement, j’en accuse au moins réception et je précise que je reviendrai vers eux. Une question ne doit pas disparaître dans l’espace, mais être bien reçue par mes soins et traitée.»

Si tu disposais d’un budget illimité pour une seule campagne SVC, que ferais-tu ?
«Chez SVC, nous travaillons avec les émotions, les images et les personnes. C’est pourquoi nos films « Highlight » me fascinent particulièrement : ils résument tout un événement vivant en quelques minutes. Avec un budget illimité, je rendrais les derniers films encore plus visibles sur les réseaux sociaux, j’en produirais de courts extraits et je les diffuserais de manière ciblée. Plus il y a de gens qui perçoivent l’ambiance positive et les émotions d’un Prix SVC, plus ils peuvent s’enthousiasmer pour cet événement. »

Quel pays figure depuis longtemps sur ta liste de destinations de rêve et pourquoi ?
«Ma liste de souhaits est longue, mais le Japon occupe la première place. Je suis fascinée par la culture et, bien sûr, par la cuisine. Je sais que le Japon est très différent de l’Europe et aussi des autres pays asiatiques. C’est pourquoi j’ai très envie de découvrir ce pays – j’espère pouvoir le faire l’année prochaine ou celle d’après. Et si tu me demandais quelle est la deuxième destination sur ma liste, ce serait sans aucun doute la Nouvelle-Zélande !»

Ferais-tu ce voyage seule ou avec ta famille ?
« Avec ma famille. On forme une bonne équipe quand on voyage. J'apprécie particulièrement de voyager avec mes enfants adolescents, car ils voient beaucoup de choses avec un regard différent. Ils remarquent des détails que nous, les adultes, ne percevons peut-être plus, car nous avons déjà vu beaucoup de choses. »

Si tu pouvais échanger ta place pendant une journée avec une entrepreneuse ou un entrepreneur du réseau SVC, qui choisirais-tu et pourquoi ?
« Je choisirais Julienne Gasser, de Gasser Ceramic. Je suis fascinée par l’engagement avec lequel elle assume son rôle. Elle est encore très jeune et donne l’impression de maîtriser ses tâches avec une grande aisance. J’aimerais découvrir comment, en tant que jeune femme, elle dirige une entreprise dans un secteur encore largement dominé par les hommes, et comment elle gère son quotidien. »

Que retiendrais-tu de cette journée pour ton propre quotidien ?
« Sa joie au travail, son enthousiasme pour le secteur et probablement aussi sa capacité à prendre des décisions. On remarque qu’elle réfléchit à ses décisions, mais qu’elle les prend néanmoins rapidement. De femme à femme, j’aurais beaucoup à apprendre d’elle – notamment à adopter un point de vue personnel et à le défendre. Elle est un exemple très positif, en particulier pour la prochaine génération. »

Qu’est-ce que même les membres de longue date du SVC ignorent probablement encore à propos du SVC ?
« Beaucoup de membres ne savent sans doute pas que les grands Prix SVC et les autres événements sont organisés par une toute petite équipe. J’entends régulièrement dire qu’on nous prend pour une équipe gigantesque, capable de gérer un très grand nombre de choses en même temps. Quand on voit ce que cette petite équipe parvient à mettre sur pied, c’est en effet étonnant. C’est précisément en cela que nous ressemblons aux PME pour lesquelles nous travaillons : nous non plus, nous ne disposons pas de ressources humaines illimitées, mais nous parvenons malgré tout à accomplir énormément de choses ensemble. »

Quelle expérience a changé ta vision de la vie ?
« En fait, une expérience très triste : la maladie de ma mère. Cela a changé ma vision de la vie et m’a montré qu’il ne faut pas remettre à plus tard tout ce que l’on peut vivre dès aujourd’hui. Nous pouvons manger sainement, faire du sport et dormir suffisamment – et pourtant, rien ne garantit que nous resterons en bonne santé jusqu’à un âge avancé. C’est pourquoi il faut vivre aujourd’hui ce que l’on peut vivre aujourd’hui. Si l’on a un souhait, il faut essayer de le réaliser, plutôt que d’attendre d’avoir soi-disant plus de temps un jour ou l’autre.»

Y a-t-il une tradition familiale que tu souhaites absolument perpétuer avec tes enfants ?
« Je suis une grande fan de Noël, et mes enfants ont grandi avec cet enthousiasme. Ils savent que c'est le moment où commence le « temps de maman ». Nous confectionnons ensemble une couronne de l’Avent, nous préparons des biscuits et nous choisissons ensemble un sapin de Noël. Pour le sapin, nous prenons délibérément le temps : nous l’achetons ensemble, nous l’installons le jour même et nous le décorons en famille. Mes enfants aussi se réjouissent de ces rituels récurrents. Dans notre quotidien trépidant et souvent stressant, cela crée chez nous un petit univers de Noël à partager tous ensemble. »

Que souhaiterais-tu transmettre à la prochaine génération pour l’avenir ?
« Je voudrais lui transmettre deux choses. Premièrement, que les jeunes continuent à trouver le temps de s’engager socialement – même pour des tâches qui ne sont pas rémunérées et qui ne leur sont pas expressément demandées. Un tel engagement social est bénéfique pour la communauté et apporte beaucoup en retour. »

« Deuxièmement, j’aimerais qu’ils prennent leurs décisions en toute conscience et qu’ils les assument ensuite. Je constate que les plus jeunes, en particulier, mettent parfois beaucoup de temps à le faire. Avec les réseaux sociaux et la disponibilité numérique permanente, nous gardons aujourd’hui de nombreuses options ouvertes et acceptons ou refusons à très court terme. On peut envoyer rapidement un message sans avoir à faire face directement à la réaction déçue de son interlocuteur. Mais il est parfois important de se décider en toute conscience pour un événement, une relation, un livre ou un métier. Le monde continue de tourner – et souvent, une fois la décision prise, on éprouve de la joie d’avoir enfin franchi le pas. Il s’agit d’avoir le courage de s’engager et de suivre la voie choisie.»
 

Compte tenu des défis actuels, quel message souhaiterais-tu transmettre au SVC pour les 25 prochaines années ?
« Ne pas baisser les bras. La situation géopolitique et économique est difficile en ce moment. Nous devons néanmoins croire que ce que nous faisons est important et précieux. Nos événements suscitent des émotions positives qui font souvent défaut aujourd’hui. Quand, au final, un millier de personnes sont heureuses et satisfaites, c’est quelque chose d’exceptionnel. Nous offrons aux entrepreneurs une tribune et une plateforme, nous réunissons des PME, des dirigeants, des PDG et des équipes entières, et nous facilitons les échanges personnels. C’est pourquoi nous devons persévérer, ne pas nous laisser décourager et sans cesse essayer de nouvelles choses. Certaines fonctionnent, d’autres non. Il faut accepter de faire des erreurs : l’essentiel est d’en tirer des leçons et de continuer à avancer.»