5 enseignements de Kilian Wagner et Peter Kaeser (VIU Ventures AG)

En créant VIU en 2013, Kilian Wagner (37 ans) et Peter Kaeser (35 ans) ont révolutionné le marché helvétique de la lunetterie. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 400 collaborateurs et plus de 100 000 clients. Cette marque de lunettes suisse innovante et en plein essor fabrique des produits haut de gamme et durables qu’elle vend à des prix raisonnables. Les lunettes sont créées à Zurich par l’équipe de designers de VIU puis fabriquées à la main en Italie et au Japon. L’entreprise vend ses produits dans six pays par l’intermédiaire de 50 boutiques phares, de 40 magasins partenaires et d’une importante boutique en ligne. Kilian Wagner, son représentant, a par ailleurs obtenu le prix du fondateur de l’année 2019 remis par la HSG (Haute École de Saint-Gall).

Enseignement 1: fonde ton entreprise en équipe
Créer une entreprise est un véritable tour de force qui requiert des compétences et perspectives multiples. Une équipe diverse a nettement plus de chances de réussir qu’une équipe uniforme ou qu’une personne seule. L’équipe qui a fondé VIU est par exemple composée de deux économistes d’entreprise, de deux designers de produits et d’un opticien. L’innovation naissant de l’hétérogénéité, nous conseillons aux jeunes créateurs d’entreprises de miser sur une équipe aux profils diversifiés.

Enseignement 2: teste ton modèle commercial
Toutes les expériences, enquêtes et analyses du monde ne pourront jamais apporter les mêmes informations qu’un véritable test de marché. Il n’est possible de savoir si un modèle commercial précis recèle un potentiel sur le marché que lorsque le produit est vendu aux clients en conditions de vente réelles. Chez VIU, nous avons tenté de réduire au maximum la phase de développement des produits afin d’obtenir le plus rapidement possible un feed-back détaillé et objectif de la part de nos clients. Un test précoce est décisif pour que le produit puisse être adapté aux besoins du client.  

Enseignement 3: concentre-toi sur les thèmes essentiels
En tant qu’entrepreneur, on doit initialement gérer soi-même tous les sujets, de l’orientation stratégique de l’entreprise à la commande de papier pour l’imprimante. Il est donc extrêmement important de se concentrer sur les aspects importants qui permettront à l’entreprise de progresser sur le long terme. C’est pourquoi établir des priorités représente l’une des tâches principales de l’équipe fondatrice. Et il ne faut pas oublier que l’échange avec d’autres entrepreneurs peut aider à résoudre des problèmes et défis d’ordre général.

Enseignement 4: constitue une équipe solide
Outre l’équipe fondatrice, qui est responsable de la réussite initiale sur le marché, une entreprise a besoin d’autres personnes clés pour garantir et stimuler sa croissance. Ce n’est pas sans raison que Steve Jobs lui-même déclarait: «Ça n’a pas de sens d’embaucher des gens intelligents puis de leur dire quoi faire. Nous embauchons des gens intelligents afin qu’ils puissent nous dire ce qu’il faut faire.» Ces personnes clés contribueront de manière déterminante au développement de l’entreprise et doivent donc aussi être impliquées de manière significative dans son fonctionnement. 

Enseignement 5: célèbre les réussites
Créer une entreprise et la développer n’est pas un sprint, c’est un marathon. Tout au long de ce processus, il y a des phases de réussite motivantes et des traversées du désert. L’une des tâches centrales du fondateur est donc de motiver constamment son équipe pour qu’elle donne le meilleur d’elle-même tout en veillant à lui témoigner sa considération et à célébrer les réussites.