Abacus est une entreprise suisse de logiciels dirigée par ses propriétaires. En 2004, elle a été la première entreprise à remporter le Prix SVC Ostschweiz. Abacus emploie 900 personnes et développe depuis plus de 38 ans des logiciels ERP de gestion d'entreprise - notamment dans les domaines des finances, des ressources humaines, de l'administration et de la distribution ainsi que de la production et des services.
Thomas Köberl, membre du conseil d'administration d'Abacus, nous révèle 5 enseignements tirés de sa longue carrière professionnelle.
Enseignement 1: La confiance, c'est bien, mais le contrôle, ce n'est pas mal non plus
Selon notre expérience, une culture de la confiance dans l'entreprise est d'une importance fondamentale pour la satisfaction et la motivation des collaborateurs. Elle s'accompagne d'une grande liberté et d'une grande autonomie dans l'organisation/la co-organisation des travaux à effectuer et des décisions à prendre. Mais plus l'entreprise est grande, plus elle doit être contrôlée afin de pouvoir corriger à temps les erreurs de développement.
Enseignement 2: «Management by Geier»
Cette expression de notre CEO Claudio Hintermann décrit clairement comment Abacus a pu profiter régulièrement d'opportunités par le passé. La patience est de mise, il faut attendre le bon moment et ne pas hésiter à saisir l'opportunité, même si cela risque de mal tourner. Nous avons ainsi pu gagner de nouveaux segments de marché pour les solutions Abacus, comme les administrations publiques ou le secteur de la construction.
Enseignement 3: De petits entrepreneurs dans l'entreprise
Les collaborateurs performants doivent pouvoir participer au succès de l'entreprise. Cela peut se faire sous la forme d'une participation financière ou directement en tant qu'actionnaire. L'objectif doit être que ces collaborateurs ne s'identifient pas seulement à l'entreprise, mais qu'ils la considèrent comme la leur. Si l'on y parvient, on aura alors de petits entrepreneurs dans l'entreprise.
Enseignement 4: Le réseau – ensemble, nous sommes plus forts
Les propres faiblesses peuvent être compensées par les forces des partenaires. Cela peut se faire, comme chez Abacus, dans le domaine de la distribution et du conseil aux utilisateurs du logiciel, par le biais de partenaires de distribution spécialisés. L'écosystème ainsi créé au fil du temps par différents acteurs du marché conduit à des situations gagnant-gagnant.
Enseignement 5: «Liefere statt Lafere» (livrer plutôt que causer)
Il m'a toujours été plus facile d'entreprendre et de réaliser quelque chose par moi-même que de mener de longues discussions et d'essayer de convaincre. Dans une prochaine vie, j'essaierai de m'améliorer dans l'art de déléguer, car il y a certainement des personnes dans l'entreprise qui pourraient le faire bien mieux que moi.
L'entreprise suisse de logiciels Abacus Research SA développe des logiciels de gestion d'entreprise standard intégrés pour les PME. Avec plus de 65 000 clients, il est le leader du marché en Suisse. Le groupe Abacus emploie environ 900 collaborateurs. Le siège social se trouve à Wittenbach/St-Gall, d'autres succursales suisses se trouvent à Bienne, Genève, Lugano, Thalwil, Winterthour et St. Fiden/St-Gall.
