Enseignement n° 1: «Better health for you»
Aujourd’hui présente dans 90 pays, notre entreprise familiale est en pleine expansion. Ce qui nous fait avancer, c’est notre vision: «Nous contribuons à une société plus saine et plus heureuse en révolutionnant les soins bucco-dentaires.» Nous sommes convaincus que la santé bucco-dentaire est primordiale pour préserver la santé générale des personnes. L’hygiène buccale est donc au cœur de notre devise: «Better health for you». Cela nous engage! Grâce à nos produits et à nos services ainsi qu’à notre philosophie et à notre école, fruits d’un travail de plusieurs décennies sur l’hygiène bucco-dentaire, nous essayons chaque jour de tenir la promesse selon laquelle il est possible d’agir soi-même pour sa propre santé (bucco-dentaire) et, par conséquent, pour son bien-être personnel.

Enseignement N° 2: «La meilleure ressource est la motivation de l’équipe»
Diriger une entreprise est l’art de créer une culture au sein de laquelle la motivation et le travail d’équipe incitent chacune et chacun à prendre ses responsabilités. Lorsqu’on se contente de donner des ordres, personne n’y gagne. Le travail ne se fait pas. Les résultats n’arrivent pas. Mais lorsque chaque personne assume la responsabilité d’une tâche du début à la fin, la valeur de l’ensemble est décuplée. Ma mission est de transmettre à mes équipes la responsabilité, la confiance et les ressources.

Enseignement n° 3: «La communication est la clé»
La communication dans l’entreprise est indispensable pour réussir durablement. Lorsqu’on parvient à bien communiquer les uns avec les autres, l’objectif commun apparaît clairement. C’est la véritable base du succès. Pour être efficace, une communication doit se concentrer sur le fond, veiller au bon choix des mots et prendre en compte le point de vue de l’autre. Une attitude qu’il convient d’ailleurs de conserver dans les situations stressantes et lors des journées chargées. Car c’est la seule façon de mieux comprendre les autres.

Enseignement n° 4: «L’échange interculturel comme base de l’innovation»
La mondialisation est souvent vue, et à juste titre, d’un œil critique. Ainsi, on perçoit plus nettement aujourd’hui les avantages des chaînes d’approvisionnement locales plus courtes. Mais pour moi, la mondialisation a aussi des aspects positifs: je la considère notamment comme une occasion unique de renforcer ses compétences interculturelles. La confrontation avec d’autres visions du monde, qui représentent des points de vue radicalement différents et parfois même surprenants, est une grande source d’innovation. Elle lutte contre la tendance au repli dans des bulles étroites favorisée par les réseaux sociaux. Celui qui se referme sur lui-même ne conforte généralement que son propre point de vue. Bien sûr, la mondialisation ne doit pas accroître l’injustice sociale ni aggraver un déséquilibre économique. Mais elle peut rompre le repli sur soi. Notre entreprise compte plus de 80 distributeurs et filiales, et cet été, nous avons accueilli 70 cultures en Suisse lors de notre grande réunion des partenaires. C’est pourquoi je considère Curaden comme un immense réseau interculturel qui contribue à la cohésion mondiale. C’est un point que nous voulons et que nous allons continuer à renforcer.

Enseignement n° 5: «Entretenir ses réseaux, vivre ses valeurs»
Nous avons compris que les réseaux sont essentiels pour notre succès. Nous consacrons beaucoup d’énergie à les construire et à les entretenir dans le monde entier. Une grande partie de ce travail se fait de façon aussi informelle que les échanges au sein de l’entreprise. Mais souvent, les modes de vie individuels empêchent de satisfaire à l'exigence de spontanéité et de participation à des échanges informels. J’en ai récemment fait l’expérience: en tant que mère, il m’est devenu difficile de participer spontanément à des événements informels après le travail. Nous devons donc découvrir de nouveaux formats, car les nouveaux modes de vie de nos équipes et organisations partenaires nous obligent à le faire. Chez Curaden, toutes et tous doivent avoir la possibilité d’entretenir leurs contacts pour construire et développer des réseaux.