Enseignement 1 : Se concentrer sur ce qu’on peut influencer. 
C’est mon leitmotiv pour diriger. En le rappelant constamment, j’oblige mes équipes et moi-même de se focaliser sur l’essentiel. Cela est d’autant plus important dans un environnement complexe et hiérarchisé.
Cette approche nous conduit inévitablement à agir sur les éléments que l’on peut véritablement modifier. En se focalisant sur ses actions, on augmente l’efficacité et on favorise une attitude proactive et constructive. En cas d’échec, on n’a pas d’excuse non plus et on doit assumer.  

Enseignement 2 : Tout est dans l’exécution !
Avoir une vision et une stratégie est indispensable pour atteindre les objectifs. Mais la réussite dépend principalement de la manière dont le plan d’action est mis en œuvre. Une bonne stratégie ou une idée brillante échoue si elle n'est pas exécutée avec précision, rigueur et attention aux détails. L'exécution implique non seulement la planification minutieuse, mais aussi la capacité à surmonter les obstacles, à ajuster les actions en cours de route. Le travail principal des administrateurs est de s’assurer que le plan d’action est suivi et adapté aux nouvelles données.

Enseignement 3 : Mettre ses propres intérêts au deuxième plan.
Dans une organisation un objectif commun est indispensable pour réussir. Cependant, si les intérêts personnels sont placés avant l’intérêt de l’entreprise, l’échec est programmé. En tant que leader, il faut réagir tout de suite quand on constate que les personnes mettent leurs intérêts avant l’intérêt commun. Comme administrateur, j’attends que la Direction travaille uniquement dans l’intérêt et pour l’entreprise.

Enseignement 4 : Authenticité - montrer l’exemple.
Dans mes nombreuses rencontres avec les entrepreneurs, je me suis rendu compte qu’il n’y a pas une recette pour avoir du succès. Par contre, les entrepreneurs à succès montrent des traits communs et l’un d’eux est l’authenticité. La sincérité et la fidélité à soi-même ainsi que la congruence entre les actions, les paroles et les valeurs personnelles sont indispensables pour convaincre toutes les parties prenantes. Cela demande une grande autodiscipline ce qui exige un effort personnel non négligeable.

Enseignement 5 : Transparence et honnêteté.
C’est la base indispensable pour construire une équipe, gagner la crédibilité des clients et des concurrents. En plus, avec transparence et honnêteté, j’ai toujours pu résoudre au mieux des situations conflictuelles. Avec la transparence, on partage les informations d’une manière ouverte ce qui permet de comprendre les décisions et l’honnêteté c’est d’agir avec intégrité sans tromper, ni dissimuler. 
Cette attitude, m’a toujours aidé à régler les conflits interpersonnels au mieux. Si sur le moment, la situation est très tendue et qu’une incompréhension existe, les conflits sont apaisés à long terme avec la transparence et l’honnêteté.