Enseignement n° 1: il faut aimer le contact humain 
Notre activité vit du contact humain avec la clientèle et avec l’équipe. Les personnes qui nous achètent un vélo ont une relation personnelle avec ce dernier. C’est pourquoi nous construisons chaque vélo en fonction des souhaits individuels. Nos clients peuvent ainsi échanger avec d’autres passionnés. Nous utilisons les retours de notre communauté pour nous améliorer et optimiser nos modèles. Enfin, je souhaite travailler avec des personnes que j’apprécie: des personnes engagées, agréables et compétentes. 

Enseignement n° 2: maintenir une hiérarchie plate
Toute l’équipe doit pouvoir s’impliquer. Pour que le succès soit au rendez-vous, la réflexion doit être commune. Chaque proposition est étudiée. C’est la raison pour laquelle nous privilégions des voies décisionnelles courtes. Nous pouvons ainsi réagir rapidement aux changements sur le marché ou aux besoins des clients. Mon expérience le montre: les innovations ont besoin d’échanges rapides et ouverts.

Enseignement n° 3: les erreurs font progresser 
Pour construire des vélos, il faut vouloir et pouvoir s’atteler à la tâche. Et lorsqu’on s’y met, il faut pouvoir faire des erreurs et apprendre de ces dernières. Les erreurs ne sont pas des échecs: elles font progresser. Souvent plus vite que d’interminables considérations théoriques. Faire preuve d’innovation, prendre des risques et ne jamais abandonner: tels sont pour moi les principes clés de Thömus. Une roue en mouvement ne tombe pas.

Enseignement n° 4: suivre sa passion
Dès ma plus tendre enfance, le vélo a été ma passion. J’ai commencé tôt à bricoler sur des vélos.·À 17 ans, j’ai créé Thömus pendant que mes parents étaient en vacances: j’ai vendu leurs moutons afin de faire de la place pour lancer mon activité dans l’ancienne étable. Je pense constamment aux vélos. C’est le feu qui m’anime. Cette passion s’est étendue: aujourd’hui, je m’intéresse à la mobilité durable dans sa globalité. 

Enseignement n° 5: ne pas avoir de plan B
Il y a près de 20 ans, j’ai eu l’idée de créer un Bike Park à Oberried. À l’automne 2019, nous avons fêté son ouverture et, cette année, un bâtiment d’exploitation en faisant partie a été achevé. Il est essentiel de poursuivre sa vision avec persévérance. On ne peut atteindre un objectif ambitieux ou complexe qu'en y mettant toute son énergie. Lorsqu’on a déjà un plan B en tête, on ne travaille pas avec autant d’ardeur au plan A.