Avis d’Expert avec Christian Degouy, CEO de SyncAI

L’intelligence artificielle se positionne aujourd’hui comme un levier incontournable pour les petites et moyennes entreprises (PME) permettant d'améliorer leur efficacité. Néanmoins, l'intelligence artificielle est un outil de compétitivité qui nécessite bien plus qu'une simple adaptation technologique. Monsieur Christian Degouy, CEO de Bugnard SA, s'est associé à Lucas Nicollier et Luca Ferro, en formation continue à l'École 42, pour fonder SyncAI SA. Ensemble, ils partagent leur vision sur l'intégration stratégique de l'intelligence artificielle, estimant que cette démarche peut transformer les opérations des PME et leur offrir un avantage concurrentiel durable.


Quels sont les principaux défis rencontrés par les PME lors de l'implémentation de l’IA ?

Christian Degouy
Quels départements d'une PME bénéficieraient le plus de l'intégration de l'IA ?
L'intégration de l'IA peut transformer plusieurs départements d'une PME en se concentrant sur deux aspects essentiels : l'élimination des tâches chronophages et l'ajout de valeur aux processus existants. Les départements où l'automatisation des tâches répétitives, l'analyse de données, ou l'amélioration du service client peuvent offrir des gains immédiats et sont des candidats idéaux. Les services comme les ventes, le marketing, ou la gestion des stocks, qui disposent de données exploitables, peuvent particulièrement tirer parti de l'IA. En automatisant ces processus, l'IA favorise un gain de temps non négligeable pour les employés, leur permettant ainsi de se focaliser sur des tâches plus stimulantes. L'intelligence artificielle enrichit également les tâches existantes en apportant des perspectives et des améliorations à partir des données. En ciblant les bons départements et en combinant l'IA avec l'expertise humaine, les PME peuvent transformer ces opportunités en avantages compétitifs significatifs.
Est-ce que toutes les PME bénéficient de l'intégration de l'IA dans leurs processus ?
Absolument, toutes les PME peuvent tirer profit de l'intégration de l'IA, quel que soit leur secteur. L'IA automatise les tâches répétitives, réduit les erreurs, et génère des perspectives précieuses, libérant ainsi du temps pour des initiatives plus stratégiques. Dans le domaine du marketing, l'IA optimise vos campagnes en temps réel en analysant les données pour mieux cibler vos clients et améliorer vos résultats. De plus, son exploitation permet d'automatiser l'intégration des commandes par courriel systématiquement dans votre ERP. Cette approche dynamise le traitement, réduit les erreurs humaines, et libère du temps pour que les équipes se concentrent sur d'autres tâches stratégiques à forte valeur ajoutée. Il est important de souligner que les petites entreprises peuvent naturellement bénéficier de l'IA en formant leurs équipes aux outils adaptés à leurs besoins. L'intelligence artificielle représente un potentiel sans précédent dans le but d'améliorer la productivité et renforcer la compétitivité des PME, quel que soit leur secteur et/ou leur taille.
Comment SyncAI aide les entreprises à rationaliser leur processus interne ?
Nous aidons les PME à rationaliser leurs processus internes en exploitant les technologies de l'IA pour automatiser et optimiser leurs opérations clés. SyncAI suggère une gamme de produits standardisés que nous pouvons implémenter sur mesure en nous orientant sur les besoins spécifiques de chaque client. Parmi nos solutions, nous offrons des générateurs de fiches produits techniques optimisées pour le web et le référencement, des outils d'optimisation des prix pour les plateformes de vente en ligne, et des systèmes d’automatisation du service client. Ces outils permettent à nos clients de gagner en efficacité, de réduire leurs coûts opérationnels et d'améliorer leur compétitivité sur le marché.
Voici les principaux défis auxquels les PME sont confrontées lors de l'implémentation de l'IA :
-Manque de compétences spécialisées : Peu de PME disposent des experts nécessaires pour déployer et gérer efficacement l'IA. -Complexité de l'Intégration : Adapter l'IA aux systèmes existants sans perturber les opérations peut être complexe.

Voici les principaux défis auxquels les PME sont confrontées lors de l'implémentation de l'IA :
● Manque de compétences spécialisées : Peu de PME disposent des experts nécessaires pour déployer et gérer efficacement l'IA.
● Complexité de l'Intégration : Adapter l'IA aux systèmes existants sans perturber les opérations peut être complexe.
● Gestion des Données : La qualité et l'organisation des données sont cruciales, mais souvent difficiles à maîtriser.
● Protection des Données et Propriété Intellectuelle : Assurer la sécurité des données et protéger la propriété intellectuelle deviennent des préoccupations essentielles avec l'intégration de l'IA.
● Résistance au Changement : L'adoption de nouvelles technologies peut rencontrer de la résistance au sein de l'organisation. Surmonter ces défis nécessite une expertise et des stratégies adaptées aux besoins spécifiques de chaque PME.

Christian Degouy
Nom
Christian Degouy
Fonction/entreprise
Administrateur SyncAI
Description de l’entreprise en trois phrases

SyncAI est un leader dans l'intégration de l'intelligence artificielle au sein des PME, permettant à celles-ci de tirer parti de technologies IA pour transformer leurs opérations. SyncAI accompagne les PME dans l'automatisation des processus, l'amélioration de la prise de décision et l'optimisation des performances. Avec un engagement envers l'innovation et le succès de ses clients, SyncAI s'impose comme un partenaire stratégique essentiel pour les entreprises cherchant à rester compétitives dans un marché en constante évolution.