Avis d’expert avec Yves Gottofrey, Associé et Responsable Outsourcing chez Forvis Mazars SA

La digitalisation est un sujet omniprésent ayant un impact sur presque tous les secteurs d’activité sous différentes formes. Pour les PME en particulier, il en résulte à la fois des défis et des opportunités. À l’ère de l’information, les données sont devenues un atout vital, qui oriente les décisions et les stratégies des entreprises. 

Yves Gottofrey, Associé et Responsable Outsourcing chez Forvis Mazars en Suisse, nous partage son point de vue en mettant en avant les perspectives de croissance que la digitalisation peut offrir aux PME. Dans cet article, nous examinerons comment les PME peuvent évaluer leur degré de préparation à cette transition digitale, les défis communs auxquels elles sont confrontées, les conseils pour entamer leur parcours de transformation et les principaux avantages de cette transformation.

Yves Gottofrey
Comment les PME peuvent-elles évaluer leur degré de préparation à la digitalisation?
Pour évaluer la préparation nécessaire, les PME doivent d’abord définir leurs objectifs et examiner leur infrastructure existante. L’évaluation des compétences digitales des employés et de l’adéquation des processus commerciaux sont cruciaux. Elles doivent également analyser les pratiques de gestion des données et s’assurer de la conformité avec les réglementations en vigueur. La capacité financière à investir dans les technologies nécessaires doit également être déterminée. Sur la base de ces évaluations, les PME peuvent ainsi élaborer un plan stratégique qui décrit les étapes de mise en œuvre et les ressources nécessaires, ce qui garantit une approche adaptée.
Quels sont les défis typiques que vous avez observés concernant la digitalisation des PME en Suisse?
Les PME en Suisse sont confrontées à divers défis dans leur parcours de transformation digitale, influencés par leur taille, leur secteur d’activité, leur infrastructure technologique et la maturité de leur stratégie en place. Parmi les enjeux communs auxquels elles font face figurent des ressources limitées pour les investissements technologiques, des compétences insuffisantes au sein du personnel et des préoccupations concernant la sécurité des données ainsi que la conformité des réglementations en vigueur. La transition des processus traditionnels basés sur le papier vers des systèmes digitaux peut s’avérer complexe sans un soutien et des conseils adéquats. Pour surmonter ces difficultés, les PME doivent clairement définir leurs objectifs et priorités en matière de digitalisation, évaluer leur infrastructure et impliquer les employés en leur offrant les formations nécessaires. Solliciter l’expertise de conseillers expérimentés peut également permettre aux PME de naviguer de manière plus sereine dans les complexités de la transformation digitale, et ainsi s’assurer une optimisation et une transition réussies.
Quels sont les principaux avantages que les PME peuvent tirer de l’adoption de la transformation digitale?
Nous avons constaté que les PME peuvent véritablement bénéficier de la transformation digitale dans les secteurs de la comptabilité et de l’administration. Tout d’abord, l’automatisation des tâches routinières réduit les erreurs et libère le personnel pour qu’il se concentre sur des activités à plus forte valeur ajoutée, ce qui améliore la productivité. Les outils digitaux fournissent également des informations financières en temps réel, permettant une prise de décision plus éclairée et une meilleure planification financière. En outre, l’intégration des systèmes simplifie la conformité aux exigences réglementaires en vigueur et réduit ainsi les risques. Par ailleurs, la transformation digitale favorise l’évolutivité, ce qui permet aux systèmes de se développer harmonieusement avec l’entreprise. L’organisation structurée des données d’entreprise constitue un avantage crucial pour l’avenir. En s’assurant que toutes les données sont stockées en toute sécurité et bien organisées, les PME peuvent améliorer leurs capacités de reporting et profiter des analyses et notifications automatiques pilotées par l'IA. Cet environnement de données structurées favorise non seulement la conformité et l’efficacité opérationnelle, mais permet également d’exploiter tout le potentiel de l’IA pour la prise de décisions stratégiques. Chez Forvis Mazars, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale grâce à notre expérience et nos connaissances. Cette transition contribue à diminuer les tâches telles que la classification et l’archivage des documents, ce qui permet aux clients de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, tandis que les processus d’automatisation et de digitalisation simplifient l’échange d’informations.
Dans l’idéal, par où les PME suisses doivent-elles commencer pour leur transformation ?
Les entreprises doivent d’abord moderniser ou complètement numériser leur infrastructure et leurs processus existants. L’un des principaux avantages est la possibilité d’organiser plus efficacement les données de leur entreprise. Cela leur permet ensuite non seulement d’améliorer les capacités de reporting, mais également d’exploiter les possibilités issues de l’IA afin de les assister pour la prise de décisions. Pour permettre un développement durable dans la numérisation, il est important de se pencher d’abord sur les bases, comme la numérisation et l’optimisation de la gestion comptable et financière. Ensuite, il convient de procéder à une évaluation afin de déterminer l’expertise et le savoir-faire nécessaires et de comprendre s’ils sont disponibles en interne ou si un soutien externe est nécessaire. En cas de manque de capacités d’analyse et de mise en œuvre, le recours à des experts peut s’avérer avantageux. Nous aidons les entreprises à surmonter les obstacles courants tels que les ressources limitées, le manque de compétences numériques et les inquiétudes concernant la sécurité des données, avec des solutions individualisées et adaptées à chaque taille d’entreprise. Il est important que les entreprises franchissent le pas et effectuent des investissements dans la numérisation de leurs processus et de leurs outils, car ils sont cruciaux pour leur croissance.
Yves Gottofrey
Nom
Yves Gottofrey
Fonction/entreprise
Associé et Responsable Outsourcing
Description de l’entreprise en trois phrases

Forvis Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l’audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 100 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 50 000 professionnels – plus de 33 000 au sein de notre partnership intégré et plus de 17 000 via « Forvis Mazars North America Alliance » – pour accompagner les clients de toutes tailles à chaque étape de leur développement. En Suisse, Forvis Mazars compte près de 400 collaborateurs répartis entre ses dix bureaux.
*Dans les pays où les lois en vigueur l’autorisent.