Depuis plus de 100 ans, Caran d’Ache perpétue avec respect l’art du dessin et de l’écriture. Fleuron de la tradition manufacturière suisse, la Maison développe et fabrique tous ses produits au sein de ses ateliers à Genève. Les instruments de dessin et d’écriture Caran d’Ache sont reconnus dans le monde entier pour leur excellence et sont confectionnés en accord avec les exigences du label de qualité «Swiss Made».
Découvrez ce que Carole Hubscher a à dire sur l'innovation et la créativité dans l'entreprise et quels sont les principes de direction qu'elle considère comme les plus importants.
Escalier ou ascenseur?
Escalier autant que possible, pour me maintenir en forme. Mais il m’arrive de choisir l’ascenseur.
Comment gérez-vous la pression/le manque de temps?
Je suis structurée dans mon quotidien et je prends beaucoup de notes : je suis d’ailleurs restée très fidèle aux instruments traditionnels comme le crayon gris. J’ai également un agenda papier pour mieux visualiser mon temps ; cela m’aide à prioriser mes tâches et à organiser mes idées.
Comment avez-vous gagné votre premier pécule?
Adolescente, je vendais, l’été, des glaces sur les rives du Léman : les crayons de couleur me rappellent d’ailleurs les belles couleurs des crèmes glacées que je distribuais. Parallèlement, j’effectuais des stages chez Caran d’Ache pour m’imprégner plus amplement du monde l’entreprenariat.
Pourquoi êtes-vous devenue entrepreneuse ?
Par passion ! C’est un rêve que de diriger une love brand comme Caran d’Ache, car les produits traversent les générations. Prendre la tête de l’entreprise familiale a été un vrai honneur et un grand défi. Être entrepreneur demande beaucoup d’investissement personnel et de courage mais cela permet également d’être stimulée et créative.
Quels sont vos principes de direction?
J’applique le management by walking around, qui me permet d’échanger directement avec les collaborateurs. Je considère le respect, l’exigence et la confiance comme des valeurs fondamentales dans la direction de mes équipes.
Comment motiver vos collaborateurs à donner le meilleur d'eux-mêmes ?
Je pense que ma passion est contagieuse et je m’évertue à la partager. Je fais confiance à mes collaborateurs et je les inclus dans le processus décisionnel. Je reste fidèle à ma devise : Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin.
Comment assurez-vous l'innovation dans votre propre entreprise ? Quel est, selon vous, l'ennemi de toute innovation ?
L’innovation et la créativité sont au cœur de notre activité. Caran d’Ache a deux départements R&D dont le but est d’offrir la meilleure expérience autour du dessin et de l’écriture. Nous explorons constamment de nouveaux matériaux et de nouvelles matières, mais développons aussi de nouveaux services. Cette recherche constante a donné vie à de belles innovations comme le Luminance 6901, ce crayon hautement résistant à la lumière.
La peur de l’échec est l’un des ennemis de l’innovation. Pour garantir l’innovation dans une entreprise, il est important de créer une culture qui encourage la prise de risques et l’expérimentation.
Quelle est l'importance des réseaux sociaux pour vous, dans votre vie professionnelle et privée ?
C’est une formidable opportunité pour interagir avec nos clients ! Les réseaux sociaux font parties intégrantes de notre quotidien et nous les incluons dans notre stratégie de communication. A titre privé, j’ai peu de temps à y consacrer, mais je suis les nouvelles tendances et reste connectée.
Que conseillez-vous à la relève professionnelle - et à vos propres enfants ?
Savoir bien s’entourer, être à l’écoute du marché et des clients, oser et prendre du plaisir dans ce que l’on entreprend.
Le meilleur conseil que vous ayez jamais reçu ?
« Exerce avec passion, et tu n'auras pas l’impression de travailler un seul jour de ta vie. »
Des quotas de femmes sont-ils nécessaires ?
Je privilégie la compétence à la mise en place de quotas. Chez Caran d’Ache, l’équilibre s’est fait naturellement.
De quelle(s) décision(s) de votre carrière jusqu'à présent êtes-vous particulièrement fier(e) ?
La décision de construire une future manufacture Caran d’Ache pour les 50 prochaines années à Genève: c’est devenu le projet d’une vie.
