Rubrica Domanda con Philipp Stucki, fondatore e direttore di WeServe AG

WeServe AG festeggia quest'anno il suo trentesimo anniversario come azienda innovativa nel campo delle soluzioni digitali. L'azienda supporta i propri clienti nello sviluppo di strategie digital brand, moderne soluzioni web, sistemi di marketing digitale e sistemi basati sull'intelligenza artificiale.

WeServe attribuisce particolare importanza a qualità, vicinanza al cliente e trasformazione digitale sostenibile. 
In quanto membro pluriennale dello Swiss Venture Club SVC, WeServe AG è strettamente integrata in una solida rete di imprenditori e decisori. Questa affiliazione rende possibile un prezioso confronto, favorisce nuove partnership e agevola il continuo sviluppo dell'azienda nel contesto di mercato svizzero. 

Philipp Stucki
Il vostro anniversario rappresenta un importante traguardo – che cosa ha caratterizzato in particolar modo il vostro sviluppo?
Quello che ha preso il via nel 1996 è diventato oggi un affiatato team di 20 specialisti in tecnologia, digital marketing, IA, design e comunicazione. Allora Internet era una novità: per la maggior parte delle persone un esperimento – per WeServe una promessa. Mentre altri stavano ancora discutendo se le aziende avessero bisogno di un sito web, WeServe stava già scrivendo le prime righe di codice. Nessun CMS, nessuna banca dati, nessun template... tutto veniva fatto a mano: non perché fosse più facile, ma perché all'epoca non c'erano altre possibilità. E proprio questo aspetto è stato alla base della nostra attività: capire come funziona la tecnologia dietro le quinte, non fermarsi alla superficie, ma costruire in modo completo. Chi comprende com'è strutturato un sito comprende anche in che modo possa essere migliorato.
Quali sono state le tappe decisive per la vostra azienda?
 Primo Content Management System per le PMI Nel 2002 WeServe AG ha iniziato a sviluppare il suo primo Content Management System (CMS) per la gestione efficiente e sostenibile dei contenuti digitali. La piattaforma consente ai clienti di curare in modo semplice contenuti di siti web, documenti e media – anche in assenza di competenze tecniche.   Non serve avere il sito migliore se non lo si trova! WeServe AG sviluppa dal 2012 moderne strategie di marketing digitale per aumentare la visibilità dei propri clienti, acquisirne di nuovi e rafforzare le relazioni con quelli esistenti. A tale scopo si affida a strumenti basati sui dati come SEO, SEA, social media e content marketing per rivolgersi in modo mirato ai gruppi target e aumentare la notorietà del marchio. Un altro punto focale è l'analisi degli indicatori rilevanti. Con l'aiuto di strumenti moderni, vengono monitorati il comportamento degli utenti, i risultati delle campagne e le tendenze di mercato al fine di ottimizzare costantemente le attività di marketing e utilizzare le risorse in modo efficiente. Espansione di WeServe AG con l'aggiunta di una sede nella regione di Zurigo Nel 2024 WeServe AG amplia la propria presenza con una nuova sede a Thalwil/Zurigo, che le permette di offrire i suoi servizi più vicino a clienti e partner, sfruttare nuovi potenziali di mercato e rafforzare il suo radicamento regionale. La vicinanza geografica a imprese e istituzioni consente una gestione più efficiente delle richieste dei clienti e una più rapida implementazione dei progetti. Con questo investimento, WeServe AG è adeguatamente preparata per continuare a soddisfare le crescenti esigenze del mercato con un elevato livello di competenza, flessibilità e qualità del servizio. Ampliamento con il ramo di attività «Intelligenza Artificiale» Nel 2025 WeServe AG amplia il suo portafoglio di servizi con l'intelligenza artificiale (IA), rispondendo così alla crescente domanda di soluzioni basate sui dati. L'attenzione è rivolta allo sviluppo e all'implementazione di applicazioni di IA per l'automazione dei processi, l'aumento dell'efficienza e il processo decisionale basato sui dati. Grazie all'integrazione dell'IA, i clienti beneficiano di processi più rapidi, costi inferiori e una maggiore competitività. Inoltre, WeServe AG aiuta le aziende a pianificare strategicamente, introdurre e integrare in modo sostenibile le soluzioni di IA, tenendo conto della sicurezza dei dati e dell'applicabilità.
Com'è cambiato il vostro mercato o il vostro settore negli ultimi anni?
Il contesto di mercato per le agenzie web è cambiato in modo radicale con la digitalizzazione, le nuove tecnologie e le mutate esigenze della clientela. Oggi, oltre al web design e allo sviluppo, sono richiesti servizi come SEO, marketing online, e-commerce, automazione, analisi dei dati e soluzioni di intelligenza artificiale. Allo stesso tempo, i generatori di siti web e le piattaforme no-code aumentano la pressione concorrenziale nel segmento standard. Di conseguenza, cresce la domanda di soluzioni personalizzate e integrate. Inoltre, stanno acquisendo un'importanza maggiore la protezione dei dati, la sicurezza informatica, le tecnologie cloud e la trasformazione digitale, e le aziende sono sempre più alla ricerca di partner digitali a lungo termine.
Quali sono le sfide attuali che vi preoccupano maggiormente?
Oggi le agenzie web non si pongono tanto la domanda: «Come costruiamo un sito web?», quanto piuttosto devono affrontare la sfida: «Come possiamo fornire soluzioni digitali olistiche, scalabili e intelligenti in un mercato altamente competitivo e in rapida evoluzione?». I progetti moderni spesso includono il marketing digitale, l'automazione e l'integrazione dei sistemi. La trasformazione tecnologica, in particolare per effetto dell'IA, costringe le agenzie ad adattarsi rapidamente.
Quali sono i vostri obiettivi per i prossimi anni?
Per il futuro, WeServe AG punta sulla crescita sostenibile, sullo sviluppo tecnologico e sull'espansione della sua posizione di mercato nel settore delle soluzioni digitali e basate sull'intelligenza artificiale. L'attenzione è rivolta a una maggiore integrazione dell'IA nei servizi esistenti e all'introduzione di prodotti standardizzati e scalabili. WeServe AG si posiziona così come un'azienda orientata all'innovazione, che combina la competenza tecnologica con la vicinanza al cliente e rafforza la propria competitività nel tempo.
Philipp Stucki
Nome
Philipp Stucki
Posizione / Azienda
Fondatore e direttore di WeServe AG
Descrizione dell’azienda in 3 frasi

WeServe AG è una moderna società di servizi che opera nel settore delle soluzioni digitali, specializzata in branding e design, sviluppo web e marketing digitale. Con un forte focus sull'intelligenza artificiale e sull'automazione, l'azienda supporta i propri clienti nella trasformazione digitale e nell'ottimizzazione dei processi aziendali. Grazie ad approcci incentrati sul cliente e alla capacità innovativa tecnologica, WeServe AG si posiziona come partner affidabile per soluzioni digitali sostenibili.