Enseignement 1: qui veut allumer une flamme chez les autres doit d’abord la faire brûler en soi 
Aimer les gens et les percevoir dans leur individualité: voilà ma conception du leadership. Pour conduire efficacement, il faut en outre agir au cas par cas et combiner volontairement différentes méthodes de management. Ainsi, contrôler les performances compte tout autant que favoriser l’inspiration et la coopération. Et pour ce faire, l’intelligence émotionnelle, l’authenticité et la capacité à prendre des décisions sont essentielles. Pour ma part, je m’attache à libérer les potentiels et, surtout, à susciter l’enthousiasme de mes collaboratrices et collaborateurs pour nos objectifs communs.

Enseignement 2: apprendre de ses erreurs et s’engager courageusement sur de nouvelles voies est souvent un facteur de progrès
Une culture positive de l’erreur favorise l’innovation et le développement. Les erreurs ne sont pas des échecs, mais des chances d’apprendre. Les collaboratrices et collaborateurs doivent oser tester de nouvelles choses, car c’est de l’inconnu que naissent la créativité et la croissance. J’ai souvent constaté à quel point il est important de créer un environnement où les erreurs ne sont pas stigmatisées mais considérées comme des expériences enrichissantes.

Enseignement 3: la concurrence est un moteur d’excellence
La concurrence stimule l’innovation et l’amélioration, dans l’entreprise comme dans la vie privée. Elle incite à faire mieux, à trouver de nouvelles idées et à ne pas se reposer sur ses lauriers. J’apprécie particulièrement la concurrence saine au sein d’une équipe: lorsque des collaboratrices ou collaborateurs ont de grandes ambitions, c’est que j’ai réussi à constituer une équipe performante. Cette dynamique promeut aussi bien le développement individuel que le succès de l’entreprise et de la clientèle.

Enseignement 4: au travail, une bonne organisation est la clé de l’efficacité et du succès 
Dans un quotidien professionnel exigeant, l’organisation est la clé de l’efficacité et du succès. Mon agenda m’est indispensable: en plus des rendez-vous fixes, j’y prévois volontairement du temps pour les imprévus, que ce soit avec des clients, du personnel ou des partenaires. Selon moi, la discipline personnelle et la responsabilité sont déterminantes pour venir à bout de certaines tâches et dépasser les attentes. Je me réjouis particulièrement lorsque je peux surprendre le client avec une solution qui arrive plus vite que prévu.

Enseignement 5: «life balance» – trouver un bon équilibre de vie pour s’assurer bonheur et réussite à long terme
Je privilégie l’expression «life balance», car le travail fait partie intégrante de ma vie, au même titre que ma famille, mes amis et mes loisirs. Mon but est de trouver un équilibre me permettant de recharger mes batteries et de démarrer ma journée avec énergie et entrain. Cet équilibre est personnel et dynamique, mais il est indispensable pour rester heureuse et réussir à long terme.

Le secret de votre succès 
«Fais d’abord brûler en toi la flamme que tu veux allumer chez les autres.» Cette phrase est celle qui décrit le mieux mon approche. À mes yeux, aborder chaque journée avec enthousiasme et curiosité est le secret d’une vie personnelle et professionnelle épanouie. Pour moi, la croissance implique d’emprunter de nouvelles voies, d’expérimenter courageusement, mais aussi de changer de cap lorsque les choses ne fonctionnent pas comme prévu. Car il faut évoluer soi-même pour pouvoir inspirer d’autres personnes.