Rubrica Domanda con Henri Lyon, direttore di Carmarket SA

Oggi chi ha bisogno di un'auto, nuova o usata, esegue la ricerca online. Su Internet chiunque può mettere in vendita la propria auto. Ma non sul sito carmarket.ch! Sulla nuova piattaforma per la vendita di automobili solo i concessionari specializzati e certificati possono offrire veicoli controllati da esperti, approvati da professionisti, come recita l'attuale campagna pubblicitaria di Carmarket.

Vorremmo sapere da Henri Lyon, direttore di Carmarket SA, quali sono i vantaggi per i rivenditori specializzati e per la clientela.

Henry Lyon
Per quale motivo avete sviluppato un nuovo mercato automobilistico online?
Sempre più spesso i concessionari devono mettere mano al portafoglio per pubblicare le offerte dei veicoli che desiderano vendere. Si tratta di una tendenza in corso da anni nei mercati automobilistici online, non solo in Svizzera, ma anche all'estero. Abbiamo constatato che ormai i concessionari vengono raramente integrati nella catena di creazione del valore, poiché le piattaforme vendono direttamente i propri servizi per i veicoli offerti. Poiché il Gruppo Emil Frey desidera rimanere indipendente, abbiamo deciso di lanciare questa piattaforma. Dagli operatori del settore agli operatori del settore.
In concreto, che cosa differenzia carmarket.ch dagli altri fornitori?
Carmarket è il primo mercato automobilistico online che offre prevalentemente veicoli sottoposti a rigorosi controlli di un esperto: auto approvate da professionisti! Ciò ispira fiducia e gli acquirenti hanno la piacevole sensazione di aver scelto un'auto della quale potranno beneficiare a lungo.
Quali prestazioni offre carmarket.ch?
In primo luogo, la pubblicazione degli annunci di veicoli. Inoltre propone diversi servizi, come ad esempio la nostra assicurazione digitale Carmarket protect, con l’intervento diretto del concessionario nella gestione dei danni. Esiste anche la possibilità di stipulare un leasing e di acquistare online versando un acconto. Con il tempo si aggiungeranno altre società di leasing e compagnie assicurative. Naturalmente è possibile includere anche il parco veicoli sul sito web del garagista o limitare la selezione dei veicoli mediante un filtro. Inoltre, particolarmente semplici da usare per il cliente sono la ricerca di veicoli intuitiva, simile a quella dei motori di ricerca, e un elenco comparativo unico che consente di confrontare all'istante numerosi veicoli contemporaneamente. Tutto ciò ha l'obiettivo di offrire ai clienti un'esperienza d'acquisto coerente.
carmarket.ch è ancora una piattaforma destinata prevalentemente agli addetti del settore. Perché avete scelto questa strategia e quando pensate di spingere sull'acceleratore?
carmarket.ch è stata lanciata silenziosamente online il 28 giugno. Da allora il traffico ha registrato un forte sviluppo, anche se alla piattaforma accedono principalmente i concessionari. Attualmente il numero di veicoli su carmarket.ch ammonta a ben oltre 11 000, offerti in totale da oltre 500 concessionari specializzati. Anche nella comunicazione Carmarket sta andando a pieno regime. Subito dopo le vacanze estive è iniziata la nostra grande campagna pubblicitaria su tutti i canali possibili, come televisione, radio, manifesti e Internet. Per il mercato B2B, invece, ci affidiamo alla stampa specializzata.
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Henry Lyon
Nome
Henri Lyon
Posizione / Azienda
Direttore di Carmarket AG
Descrizione dell’azienda in 3 frasi

Carmarket è il nuovo mercato automobilistico online indipendente e affidabile della Svizzera. Sviluppato dagli operatori del settore, Carmarket offre una gamma completa di veicoli immediatamente disponibili e controllati da professionisti. Ciò consente ai concessionari specializzati di creare un valore migliore durante l'intero processo di vendita, mentre i clienti possono trovare l'auto dei loro sogni in modo rapido e conveniente grazie a funzioni di ricerca e confronto di facile utilizzo. Il progetto è stato avviato dal Gruppo Emil Frey per poter garantire ai clienti finali il servizio familiare di uno scambio personale con i concessionari specializzati, oggi e in futuro.