Villiger Entsorgungssysteme AG sviluppa e produce in Svizzera moderne soluzioni per lo smaltimento, il riciclaggio e la logistica. Operando con un elevato grado di integrazione verticale della produzione, un solido know-how ingegneristico e un chiaro focus sulla sostenibilità, l'azienda realizza sistemi efficienti e orientati al futuro per l'industria, il commercio e le autorità pubbliche. Con circa 240 collaboratori presso la sede centrale e le imprese partner, Villiger coniuga capacità d'innovazione tecnologica e un'accentuata sensibilità verso la qualità. Si è così potuta affermare come partner affidabile e apprezzato per i comuni e le aziende di smaltimento di rifiuti, sia in Svizzera sia oltre i confini europei. Quest'anno l'azienda è stata inoltre insignita del primo Prix SVC Aargau Solothurn.
In questa intervista Paul Villiger parla della sua filosofia di conduzione, dell'importanza di innovazione e sostenibilità, dei traguardi decisivi nella storia dell'azienda e della sua visione per il futuro di Villiger Entsorgungssysteme AG.
Scale o ascensore?
La decisione tra scale e ascensore dipende dalla mia forma fisica. Di norma però scelgo le scale perché fanno bene al sistema cardiocircolatorio.
Come inizia una conversazione con qualcuno?
Simpatia ed empatia sono due elementi che aiutano a entrare in contatto con le persone.
Dedicare attenzione a qualcuno mostrando vero interesse: così si creano i legami.
Come gestisce il lavoro sotto pressione o la mancanza di tempo?
Considerando il quadro generale. Personalmente riesco a gestire molto bene la pressione lavorativa. Nel mio caso, quasi sempre si elaborano soluzioni, si prendono decisioni o si sviluppano prodotti in un arco di tempo brevissimo. Quindi cerco costantemente di sfruttare al meglio le situazioni sotto pressione (con mancanza di tempo).
Come ha guadagnato i suoi primi soldi?
Quando ero ancora a scuola. Sono cresciuto in una fattoria e avevo il permesso di vendere ai vicini la lana ricavata dalle nostre pecore.
A quali principi si ispira nella sua attività di conduzione?
Essere di esempio. Tra le altre cose, trasmettere al team leader i valori e i comportamenti da seguire. Sostenere i collaboratori, affinché il loro potenziale possa essere sfruttato pienamente.
Come coinvolge i suoi collaboratori nei processi decisionali?
I dipendenti vengono concretamente coinvolti nei processi decisionali, il che aumenta la motivazione, migliora la qualità e favorisce il senso di appartenenza all'azienda.
Come promuove creatività e innovazione nel suo team o nel suo ambiente di lavoro?
Lasciando agli altri il maggior margine di manovra possibile per buone idee, ecc. L'innovazione è un processo che di solito richiede un tempo adeguato.
Quali sono i valori che caratterizzano la cultura aziendale di Villiger?
La nostra cultura aziendale si basa sul principio cardine centrale «Per l'individuo e l'ambiente». È fortemente improntata ai valori centrali di responsabilità, sostenibilità, innovazione e spirito pionieristico, al fine di creare soluzioni orientate al futuro in grado di preservare le risorse. Nella quotidianità lavorativa l'azienda punta su un ambiente collegiale con gerarchie piatte, iter decisionali brevi e fiducia reciproca.
Qual è stata una tappa decisiva nella storia della vostra azienda?
Ad esempio, il nostro potenziamento della produzione con l'aiuto di un'azienda partner esterna in Bosnia-Erzegovina.
Ma anche il riconoscimento precoce del potenziale dei sistemi di smaltimento avanzati, ecologici e moderni, che possono anche integrarsi esteticamente e senza soluzione di continuità nell'ambiente circostante. Sicuramente anche lo sviluppo di sistemi di intelligenza artificiale (ad esempio nelle gru), che rappresenta anch'esso un progetto a lungo termine.
Cosa considera irrinunciabile nel lavoro quotidiano?
Il mio caffè e la lettura del giornale alle 6 del mattino. L'altissima qualità svizzera e la perfezione nello sviluppo di sistemi di smaltimento durevoli sono per me imprescindibili. Altrettanto essenziale è il dialogo diretto e cooperativo con clienti e partner al fine di realizzare soluzioni globali concrete. Un instancabile spirito di innovazione pionieristico guida la mia vita quotidiana, nell'ottica di definire gli standard di mercato futuri attraverso un costante sviluppo.
Il miglior consiglio che ha ricevuto?
Che dovrei prendermi più ferie (sorride). Però riesco a distrarmi molto bene anche al lavoro.
Quando e dove riesce davvero a staccare la spina?
Trascorrendo del tempo insieme alla mia famiglia, così come in giardino. Ma anche con la musica: da molti anni sono un membro attivo della Freudenberger Blaskapelle. Questo ambiente creativo genera un piacevole contrasto rispetto al mio lavoro quotidiano.
Come reagisce alle critiche?
Cerco sempre di considerare le critiche come un’opportunità di miglioramento o di cambiamento. Reagisco quindi con interesse e allo stesso tempo con calma e le interpreto come un arricchimento.
Quali sono le maggiori sfide che deve affrontare il suo settore?
Il franco svizzero come valuta forte, che crea difficoltà quotidiane con il nostro elevato volume di esportazioni.
Essere innovativi e allo stesso tempo di grande interesse per il mercato target.
Come vede la sua azienda tra 10 anni?
È una domanda difficile. Sicuramente immagino che saremo presenti in altri mercati internazionali e avremo anche creato e consolidato ulteriori soluzioni pionieristiche. Inoltre, saremo riusciti a espandere ulteriormente la nostra posizione aziendale sul mercato e a consolidare Villiger come marchio con partner e filiali, per rimanere sempre competitivi e anche innovativi. Fedeli al nostro motto «Siamo più veloci di quanto gli altri possano copiare».
