Rubrica domanda con Raphael Bachmann, co-titolare di Confiserie Bachmann

Confiseur Bachmann AG è stata fondata nel 1897 a Sursee (LU). Giunta alla 4ª generazione, l'azienda è diretta oggi da Raphael e Matthias Bachmann. Nella sua sede principale di Lucerna, Confiserie Bachmann produce pane e dolci, torte e pasticcini, snack e pasti take-away, nonché macaron e cioccolato. Ove possibile, gli oltre 500 prodotti vengono realizzati freschi ogni giorno con ingredienti regionali per essere poi distribuiti negli oltre 20 punti vendita dell'azienda (alcuni con servizio bar). Questa pluripremiata azienda familiare con 650 collaboratori è nota per la sua capacità di individuare precocemente le tendenze culinarie, trasformandole in prodotti che tutti possono gustare.

Come reagisce Confiserie Bachmann all'aumento dei prezzi delle materie prime e ai trend della domanda? Abbiamo posto a Raphael Bachmann alcune domande sulla situazione attuale.

Bachmann
Che impatto ha il forte aumento dei prezzi del cacao sui vostri prodotti e sul pricing – avete dovuto modificare la vostra gamma?
Assolutamente no. Noi di Confiseur Bachmann non abbiamo mai lavorato con le fave di cacao più economiche, dato che il nostro cacao non è negoziato in borsa, bensì acquistato direttamente dai coltivatori. Inoltre, sosteniamo l'assistenza sanitaria per le famiglie dei nostri partner con progetti nei Paesi di raccolta. Il cioccolato Bachmann è sinonimo di origine trasparente, condizioni eque e chiaro impegno a favore della sostenibilità. Anche il nostro cacao è ora più costoso; tuttavia, dato che pagavamo già prezzi piuttosto elevati, il rincaro nel complesso non è stato eccessivo. Noi di Confiseur Bachmann siamo sempre stati abituati ad andare controcorrente per poter offrire ai nostri raffinati clienti un valore aggiunto e qualcosa di unico.
La vasta popolarità del cioccolato di Dubai e dello Schutzengeli è un hype del momento oppure avete in programma di mantenere questo prodotto a lungo nella vostra gamma?
In effetti si è trattato di un successo senza precedenti. Indipendentemente da ciò, sono convinto che il cioccolato abbia più potenzialità rispetto al semplice sapore gradevole – può raccontare storie, risvegliare emozioni e connettere le persone. Proprio questo era l'obiettivo del nostro Schutzengeli Dubai-Style. Inoltre, una parte dei proventi viene direttamente versata alla 𝗕𝗮𝗰𝗵𝗺𝗮𝗻𝗻 𝗦𝘁𝗶𝗳𝘁𝘂𝗻𝗴, che sostiene progetti per bambini in difficoltà. Questo ci consente di coniugare il piacere con l'impegno sociale – un tema che mi sta particolarmente a cuore. E una cosa è certa: il gusto della crema di pistacchi appena tostati abbinata a croccanti capelli d'angelo ci accompagnerà ancora a lungo.
Confiserie Bachmann è considerata un'impresa innovativa, come ha dimostrato la rapida risposta al cioccolato di Dubai. Possiamo aspettarci altre novità nel prossimo futuro?
Scoprire precocemente novità e trend effettivamente fa parte del nostro DNA, così come la riservatezza, dati i tentativi di copiarci. Posso però svelare che abbiamo in cantiere due nuove idee che saranno lanciate a breve. Comunque un prodotto di tendenza non si vende da sé – ha bisogno di una storia che sia in grado di toccare il cuore. Il nostro marchio non è solo sinonimo di cioccolato, pane e pasticceria. È il piacere di divedere una treccia dolce la domenica mattina. È il sorriso di un bambino che riceve il suo primo Schutzengeli. È il ricordo del profumo di biscotti nella cucina della nonna. Anche mio padre Raymond Bachmann ne era consapevole. Mentre si concentrava sulla nostra bella arte pasticcera cercava qualcosa di più: il gusto perfetto, la consistenza perfetta – cercava un piacere che potesse rimanere. Infatti il piacere non è mai casuale – è il risultato di lavoro, passione e sensibilità per ciò che rimane.
Bachmann
Nome
Raphael Bachmann
Posizione / Azienda
Titolare e direttore insieme al fratello Matthias
Descrizione dell’azienda in 3 frasi

L'azienda di famiglia Confiserie Bachmann permette a tutti di godersi un momento di piacere quotidiano. Grazie ai 650 collaboratori, più volte al giorno prodotti freschi come gipfeli e panini, sandwich, insalate, bowl e pasti, così come praline, torte, macaron e dolci, raggiungono gli oltre 20 punti vendita nell'area di Lucerna, Zugo e Zurigo.