Nachgefragt bei Thomas Trachsler, Leiter Versicherungen die Mobiliar, Vorstandsmitglied SVC

Seit vielen Jahren begleitet die Mobiliar als genossenschaftlich verankertes Unternehmen KMU in der ganzen Schweiz beim Umgang mit Risiken und beim Schutz ihrer Mitarbeitenden. Als Gold Partner des SVC engagiert sie sich im Netzwerk der Schweizer Unternehmerinnen und Unternehmer.
Dieses Jahr feiert die Mobiliar ein besonderes Jubiläum: Seit 200 Jahren steht das SVC Mitglied an der Seite von Privatpersonen und Firmen in der Schweiz und zeigt, dass es «Besser zusammen» geht.

Im Interview erklärt Thomas Trachsler, wie sich die Mobiliar von einer Feuerversicherung für Fahrhabe zu einem modernen Allbranchenversicherer entwickelt hat, welche Herausforderungen die Branche heute prägen und wie das Unternehmen mit Prävention, Forschung und digitaler Transformation darauf reagiert.

Trachsler_quer_neu
200 Jahre Die Mobiliar – was macht dieses Jubiläum für Sie besonders?
Wenn ein Unternehmen 200 Jahre alt wird, dann haben Generationen von Mitarbeitenden vieles richtig gemacht! Genau das bringt unsere Jubiläumsbotschaft «Gemeinsam für morgen. Seit 1826.» auf den Punkt. Wir feiern nicht nur unsere Geschichte, sondern richten den Blick bewusst nach vorne auf die kommenden Generationen. Eine Genossenschaft funktioniert nur, wenn man langfristig denkt und gemeinsam handelt. Oder, wie wir sagen: Besser zusammen.
Wie hat sich Ihr Geschäftsmodell im Laufe der Zeit verändert?
Vor 200 Jahren sind wir als reine Feuerversicherung für Fahrhabe gestartet. Heute sind wir ein moderner Allbranchenversicherer. Über die Jahre haben wir unser Angebot laufend erweitert und bieten heute umfassende Lösungen für Private und Unternehmen. Wir verbinden Versicherung, Prävention und gesellschaftliches Engagement, zum Beispiel bei Naturgefahren und Klimafolgenforschung. Aktuell rücken zudem Cybergefahren immer stärker in den Fokus.
Welche aktuellen Herausforderungen beschäftigen Die Mobiliar am meisten?
Wir stehen vor der Aufgabe, mit wachsenden Risiken und sich verändernden Erwartungen verantwortungsvoll umzugehen – generationenübergreifend. Naturgefahren nehmen zu und führen zu grossen Schäden. In den letzten vier Jahren waren wir jedes Jahr von bedeutenden Naturereignissen betroffen, von Überschwemmungen, Hagel oder Felssturz. Der Klimawandel spielt hier sicherlich eine Rolle. Darum investieren wir gezielt in Prävention und Forschung, etwa mit dem Mobiliar Lab für Naturrisiken, einer gemeinsamen Forschungsinitiative der Universität Bern und der Mobiliar. Gleichzeitig steigen die Kosten für Ersatzteile und Reparaturen bei Motorfahrzeugen laufend. Ich gehe nicht davon aus, dass sich dies angesichts der aktuellen geopolitischen Lage demnächst ändern wird. Und auch die Erwartungen unserer über 2,4 Millionen Kundinnen und Kunden an Service, Erreichbarkeit und Verlässlichkeit verändern sich. Sie wollen rund um die Uhr zuverlässige Dienstleistungen. Gleichzeitig schätzen sie unsere Präsenz vor Ort. Mit unseren 80 Generalagenturen sind wir in allen Regionen der Schweiz nah bei den Versicherten – insbesondere, wenn ein Schaden passiert.
Welche Unterstützung erhalten Unternehmen von der Mobiliar?
Unsere Angebote setzen bei den Herausforderungen unserer Kunden an, zum Beispiel bei Natur- und Cyberrisiken. Das sind Themen, die heute viele Unternehmen beschäftigen. Wir unterstützen mit schneller Hilfe im Schadenfall, gezielter Prävention und persönlicher Beratung vor Ort. Mit dem Mobiliar Forum begleiten wir Unternehmen zudem kostenlos dabei, Zukunftsthemen wie Resilienz und Cyber-Sicherheit praxisnah anzugehen.
Mit Blick nach vorne: Wie stellen Sie sich die Zukunft der Mobiliar vor?
Ich sehe die Zukunft der Mobiliar als konsequente Weiterentwicklung dessen, was uns seit 200 Jahren stark macht: Stabilität, Gemeinschaft und Innovationskraft. Wir werden unsere Rolle als führender Allbranchenversicherer weiter ausbauen und unser genossenschaftliches Engagement fortführen, indem wir Kundinnen und Kunden am Erfolg beteiligen und mit unseren Generalagenturen nahe bei ihnen sind. Gleichzeitig werden Prävention und gesellschaftliches Engagement noch wichtiger So füllen wir «Gemeinsam für morgen. Seit 1826.» auch in Zukunft mit Leben.
Thomas Trachsler
Name
Thomas Trachsler
Position / Unternehmen
Leiter Versicherungen der Mobiliar, Vorstandsmitglied SVC
Unternehmensbeschreibung in 3 Sätzen

Die Mobiliar ist die älteste private Versicherungsgesellschaft der Schweiz und wurde 1826 in Bern als genossenschaftlich verankerte Feuerversicherung gegründet. Aus diesen Wurzeln hat sie sich zu einem führenden Allbranchenversicherer für Private und KMU mit weit über 2.4 Millionen Kundinnen und Kunden entwickelt. Ihr Geschäftsmodell verbindet Versicherungsschutz mit Prävention und gesellschaftlichem Engagement, getragen von Stabilität, Gemeinschaft und Innovationskraft.