Sostanzialmente vi sono due ambiti di attività, entrambi finalizzati alla tutela degli interessi dei nostri associati. Da una parte vi sono numerosi servizi, come l'intensa attività di consulenza, che va da quella giuridica alle questioni più complesse del commercio internazionale. Passando per una ricca offerta formativa, la gestione di segretariati di associazioni e di una Cassa per gli assegni familiari. Dall'altra parte vi è l'attività più prettamente politica, fatta di contatti e scambi regolari con le autorità federali e cantonali, la partecipazione a consultazioni legislative, ecc. Senza dimenticare il forte legame con le altre Camere di commercio dell'industria svizzere e estere, al fine di mantenere una rete efficace che vada oltre i confini cantonali. Il tutto, come detto, in funzione delle esigenze dei nostri associati, perché il nostro approccio è fortemente "bottom up", nel senso che le nostre attività sono ritagliate sulle esigenze delle aziende e non vengono calate dall'alto. Solo così si può garantire una qualità al servizio delle aziende.

Numericamente, come nel resto della Svizzera, esse costituiscono ovviamente la categoria più numerosa del nostro tessuto economico. Il nostro compito non è però quello di suddividere l'economia in categorie rigide, bensì cercare di fare in modo che le varie realtà possano integrarsi in maniera armoniosa. E' vero che le PMI, per la natura delle loro strutture, hanno talvolta esigenze diverse da quelle delle strutture più grandi perché non dispongono delle stesse risorse (umane, tecniche, ecc.) e il nostro compito è fare in modo che tali esigenze possano essere soddisfatte, grazie anche alla fitta rete di contatti di cui disponiamo. La creazione di nostri servizi su misura per le PMI è un'attività particolarmente apprezzata e che dà il giusto valore a una realtà fondamentale del nostro territorio.

Il contesto odierno è sempre più complesso, come hanno dimostrato i fatti degli ultimi anni. La questione delle materie prime, i costi dell'energia, la forza del franco rispetto alle altre valute sono solo alcuni esempi di come sia diventato sempre più difficile fare impresa e pianificare una strategia almeno a medio termine. Vi sono molti fattori sui quali non abbiamo alcuna influenza che condizionano tutte le attività, comprese quelle orientate prevalentemente al mercato interno. A questo si aggiungono un carico burocratico in costante crescita e anche la difficoltà a reperire collaboratrici e collaboratori, qualificati e non. Come detto, problematiche sulle quali le possibilità di intervento sono molto limitate e che richiedono tempi lunghi, fatta eccezione forse per la burocrazia, sulla quale si può in una certa misura lavorare anche a livello locale. In sostanza, il "fare impresa" è diventato ancora più complesso, anche se l'economia ticinese ha dimostrato negli ultimi due decenni di avere una grande capacità di adattamento.

Come sempre quando vi sono innovazioni importanti si tende in primis a vederne i rischi. Sono convinto che vi siano anche molte opportunità per le aziende per razionalizzare i processi, migliorare la competitività, ecc. Interessante è il fatto che, dai nostri rilevamenti, le imprese sono orientate alla prudenza, nel senso che l'introduzione dell'intelligenza artificiale è vista come utile, ma va programmata con una strategia precisa e soprattutto non viene concepita come alternativa al capitale umano, ma come elemento complementare.

Si tratta di un momento privilegiato per dare visibilità a realtà aziendali di grande qualità e con forti valori imprenditoriali presenti sul territorio. Realtà magari non conosciute al grande pubblico ma che illustrano bene la qualità del nostro tessuto economico. Non si tratta quindi di un "semplice" premio, ma di un momento di aggregazione attorno a chi quotidianamente produce e crea il benessere del nostro cantone.